在壁挂炉使用过程中,不少读者也提出了自家的一些问题,到底该怎么处理?专家也给出了中肯建议。
我知道燃气壁挂炉需要先满足洗澡用水,再来供暖。我想问的是,如果洗澡时间较长,会不会影响到居室的供暖,我还有必要在卫生间里安装一个热水器吗?
——读者杜女士
专家解答:在冬季采暖时洗澡,如果关闭热水龙头,壁挂炉将自动切换到采暖状态,进行供暖。在冬季,用户家中的门窗等都将关闭得较严密,因此室内的温度在短时间内不会有明显的下降。当业主长时间洗澡时,只要不是太长,其对室内的温度降低很少,也就没有必要再加装热水器了。
有人说壁挂炉应该每一两年做一次清洁保养,请问是该联系壁挂炉售后部门处理还是我们自行操作就可以?如果需要我们家自己处理的话,应该怎么弄呢?
——读者马女士专家解答:壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的特殊设备,长期运行难免出现积灰、积碳、结垢、密封件老化、设定工作点漂移等问题,所以需要定期进行保养维护,否则容易积小患成大病,这跟汽车需要定期保养是一个道理。由于保养工作的专业性较强,业主一般难以掌握相关技术,而且也没有专用的工具和仪表,因此最好是联系生产厂商或者由厂商指定维修人员来操作。建议根据业主家中的使用情况,可以1-2年做一次保养工作。业主可以自行操作的部分有:观察壁挂炉的系统压力表并进行补水;观察炉子的火焰或者倾听设备运行声音。一旦发现异常情况,需要联系专业人员进行检修。
当我把热水龙头开到最大的时候,有时我觉得水不够热,而且浴室里往往需要等很长时间水龙头才有热水,这是什么原因呢?
——读者潘先生专家解答:水温与出水量有关。如果您在使用时减少水龙头的出水量,水温就会提高。不管燃气壁挂炉的性能如何,来热水的时间长短取决于管道里储存的凉水的数量。如果浴室离燃气锅炉10米远,热水需要数秒之后才能来,冷水的多少取决于管路的长度。
我有时候可以听到散热器里有流水声。这会有影响吗?
——读者王小姐
专家解答:这种情况可能是在管道里有空气。可以拧松散热器顶端的排气螺丝进行排气。排气后,需要通过补水阀恢复压力到正常压力指数。如果问题没有解决,请联系厂商的客服人员。
我的房子只是临时居住,我们家大部分时间都不在屋内,我可以关壁挂炉吗?倘若天气转冷甚至下雪,我的壁挂炉系统会被冻住吗?
——读者周先生
专家解答:冬天不建议关闭采暖系统,尤其是下雪以后,可能会存在管道被冻住的风险。建议可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器,可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。
售后尽量找厂商
目前,在一些小区会有一些壁挂炉维修人员“出没”。一般来说,如果说业主的壁挂炉系统需要进行保养或维修,最好联系原厂家售后部门,不要贪便宜或方便随意调换维修人员。因为壁挂炉系统是集合了水、电、气和采暖系统的一个复合系统,有较高的技术含量,生产厂家最了解自己设备的各项性能,也最方便。此外,壁挂炉热水器的服务还牵扯到零配件的问题,非原厂的配件可能会造成设备更大的损坏,导致不必要的损失,而且维修之后的保障也会存在问题。鉴于此,倘若壁挂炉出现什么问题,还是尽量选择设备生产厂商比较好。