改变的同时，更要改善

　　2019年春季，在政府的大力推动下最初那批“煤改气”供暖系统即将用满两个采暖季了。“天变蓝了”、“空气清新了”、“家变干净了”......诸如此类的赞扬之声不绝于耳。尤其是昔日重度雾霾的津京冀地区，“煤改气”带来的变化非常明显。作为煤改气的用户在感叹壁挂炉的好处的同时，也有一些不一样的声音，不容忽视。

　　煤改气后期，我们要找到问题，解决问题？

 

　　两年，用户使用体验、系统运行成本、产品品质、施工技术等预期效果，足以相继得到印证、说明。尝试搜索关键词“煤改气问题”可以看见，多数声音都在针对农村煤改气工程所牵涉到用户、相关监管部门、燃气企业、设计施工与监理单位等多方群体推进过程中因衔接工作欠缺而埋下的一些安全隐患问题。此外，大量文章还指出了安全知识普及不到位、维护检修工作不足甚至忽视、设计不严谨不规范、施工马虎、监管不力等问题，产品节能性问题与部分滥竽充数的劣质产品相继被披露的相关报道也不在少数。

　　同样，我们也听到不少业内人士心声——

　　◆技术升级换代、材质的选择至关重要

 

　　对比一些欧美国家甚至在我们亚洲的韩国煤改气案例，中国的发展路径已然与之趋同。随着技术的不断创新壁挂炉市场也在不断地更新升级。

　　在中国壁挂炉市场目前的占有率来看，在壁挂炉发展史上“冲锋陷阵”的二代套管式普通壁挂炉，比“后来者”——三代板换式壁挂炉、四代壁挂炉、热水器一体机甚至与五代冷凝壁挂炉的总体占有率，都有绝对的优势，而且还拥有一定的价格优势，因此，套管式普通壁挂炉很顺理成章的成为了“煤改气”工程项目普遍采用的产品。但这种套管机的产品，易结构，平均寿命大多在一两年左右，有的甚至会引起安全事故。这样的产品不但损害了消费者的利益，也透支了让壁挂炉的置换市场提前到来。

 

　　但其实，随着国家与社会乃至全球的环保要求与技术的不断进步，更高热效率、用户体验更优的不锈钢热交换器已然顺势成为行业新宠。并且，就技术先进性与用户体验而言,冷凝式壁挂炉换热原理与技术的应用、生活热水供应能力、节能情况以及使用寿命等方面的优势也确实较为明显。

　　作为不锈钢热交换器的研发经过不断的产品更新迭代，庆东纳碧安不锈钢换热器，即目前的第四代不锈钢换热器在不锈钢换热器诸多优点的基础上，又以其自主研发的专利技术大大提高了换热器的热效率，使壁挂炉换热技术臻于完美！

 

　　◆正视问题，做足用户教育、共促行业稳健发展

 

　　很显然，中国暖通市场，系统安装前后以及运行过程所涉及教育、监管与维护等必要环节，当以品牌厂商、暖通公司（施工方）、相关监管部门甚至媒体多方合力方为可行之法，但就用户教育而言，教会产品如何选择、如何养成良好的使用习惯还是较易操作的。因此，以目前用户使用过程中最常见的日常操作、保养维护与解决系统节能性等问题上，许多品牌厂商、暖通公司及媒体都已开始积极开展知识普及工作。

 

　　比如以壁挂炉产品的类型选择为例，常见的，从按余热回收特点分类：普通壁挂炉和冷凝壁挂炉，按功能分类；单用、两用（板换、套管）等方面去为用户更直白、落地的讲解其差别与适用性；又比如，从壁挂炉使用习惯上做正确引导，让佛系运行导致运系统使用本高、产品故障率高的业主学会高效采暖等。

　　基于此，厂商在不遗余力的投入大量资金去研发、生产更先进的壁挂炉的同时，也在积极寻求相比技术升级之下二代套管机的显见劣势的更好解决方案与服务。比如：定期上门为用户检修，并详细告知用户保养维护知识；将特殊用户（家中只有老人等）记录在册，并提供更多帮助；定期举办线下知识普及活动、推送相关文章宣传、加强内部各部门及下游企业人员培训......以预防、避免安全事故发生。