与顾客保持“安全距离”

 

　　关于暖气片销售

 

　　在市场形势发生变化的情况下，不只是暖气片企业要打响自己的品牌，暖气片经销商也必须全力支持品牌营销，赢得好的口碑。跟着顾客购物理念更加抱负，常态化的产品和效劳现已很难吸引他们的目光。

　　经销商在出售暖气片的时分，会接触到很多的顾客，有些是诚心要买的，有些随意闲逛的。我们的营业员若能看中机遇、恰如其分地为顾客供给效劳，就能让他感受到良好的营业气氛和效劳态度，然后让顾客购物“安全感”飙升，达成购买意向。今日米德尔顿散热器就来跟我们共享一下如何提升顾客的购物安全感吧。

 

　　消费者到暖气片品牌卖场购物的时候，不论是否有购买意向，都期望可以拥有自主挑选的空间，但当疑问出现时就期望立刻得到解答。假如营业员的“主人公”身份太强，过于热情地跟随在顾客身边介绍产品，顾客会有一种被紧逼追赶的感觉，匆匆浏览之后，便逃出店门。给顾客自主挑选的空间

　　可见，消费者在售卖现场需求安全感，因而高素质的营业员应懂得售卖过程中的人际关系安全准则，给顾客一种安全又受关心的感觉，促进顾客购买。

 

　　分辨顾客类型留住顾客进店的顾客按购买目的可分为三种：有清晰购买目的的顾客；有购买目标但不清晰的顾客；没有购买打算，来闲逛的顾客。

　　营业员需要对不同类型的顾客采取不同的接待方法。关于有清晰购买意向的顾客，一般都直奔货台进行咨询，经营员应及时给顾客详细介绍暖气片相关产品，此刻顾客一般不会离开；关于有购买意向可是目标不清晰的顾客，店员能够做些与经营相关的活动，如擦货台、收拾暖气片商品、记录经营情况等，等顾客有疑问时，再耐性给与解答；而关于闲逛的顾客，营业员就需要与他们保持安全间隔，让他们随意观看，或许到最后就成交了呢。