售后服务是壁挂炉企业长足发展关键

 
     壁挂炉在中国的发展已经有十几年的历史了，市场经过了政府和广大企业很多人辛勤培育，才有了今天的繁荣局面。现在国内并不怕没有壁挂炉技术，也不缺壁挂炉人才，大多是无用武之地，都在等待壁挂炉大发展的到来大显身手。所以，万事俱备只欠东风，而这个“东风”就是完善的服务，只有做好了服务，壁挂炉企业才能获得长远的发展。

      一、售前服务实事求是 

      目前有些经销商只为促成销售，不顾用户的房型面积，锅炉配用过大，而在燃气消耗量上又不着边际地说低。实际使用后，用户觉得反差很大，从此对壁挂锅炉造成误解，视壁挂锅炉如“吃钱”机器，导致壁挂锅炉市场停滞不前。所以，从产品的选型，到燃气消耗量、房间的供暖温度等，经销商必须在售前据实以告。

       二、售中服务精益求精 

       好的主机产品还需要好的附属配套材料以及细致精美的施工。壁挂炉本身由于受到其安装在厨房或者阳台的限制，室内温度控制器尤为重要。如果壁挂锅炉不通过室内温度控制器运行，就会造成锅炉的运行和房间温度脱节，造成锅炉“傻烧”，燃气消耗量不高才怪。所以我们的壁挂锅炉室内温度控制器是锅炉标配部件，不需要用户花钱另外购买。所以在此提醒用户，在比较价格的同时，还要比较产品配制、附材选用、施工方法等内容。除了提醒用户，还要要求代理商必须使用正规厂家、知名品牌的材料，暖气末端设置数量满足设计要求，这样才能充分发挥壁挂锅炉的功用。

       三、售后服务是生产的再延续 

       壁挂炉作为一个需要水、电、气综合应用的特殊产品，并不是出厂检验合格就完成了厂家的使命——标志着又一个新的工序的开始。壁挂锅炉的仓储运输、安装调试、工作运转、定期检查、维护保养等每一项工作，就要像在工厂中遵循国家标准生产一样，依据严格的规范标准去实施。只有认真做好每一个环节，才能保证交到用户手里的才是一个精品。壁挂锅炉对大部分老百姓来说还是非常陌生的，售后服务人员耐心细致的讲解、仔细认真的调试，也是壁挂炉正常工作不可或缺的内容。

      总之，服务是壁挂锅炉发展的命门之一，得其精髓者得发展，失其品德者失命脉。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，一个好的服务就是一个最好的广告宣传，如果要想壁挂炉顺利发展，就需要越来越多的用户作为我们广告的载体，去迎合更多的用户，只有这样，才能使整个壁挂炉行业发展壮大起来。