【观察】分户供暖业亟需蓝领工人

　　　

        江苏某地暖公司负责人老梁最近很上火。让他上火的原因除了日益燥热的天气，还有供暖生意那些事儿：24KW的某德国大品牌壁挂炉，在当地终端价格可以卖到6500元，恶性价格竞争中，让他的企业利润面临严重挑战，不得不靠热源以外的末端材料和控制设备赚点儿钱。对老梁来说，少赚点钱还不是啥大不了的事儿，要命的是除了价格竞争，当地分户供暖设计施工质量参差不齐，以老梁的话说，“当地地暖盘管按行业规程盘的好的也就三五家”！如此恶劣的行业发展环境，让人很难相信竟然在南方分户供暖行业发展最早最成熟的江苏地区存在，也让老梁这样的“乖孩子”颇为上火——因为他可是把供暖当作事业，而非生意，他想要做的长久。

       老梁说，对于当地行业的无序发展，他可以等，等到市场的力量优胜劣汰。但还有一件让他上火的事儿让他等不及，那就是当地一线施工工人（蓝领技工）的缺乏。老梁说，这几天他有一个100平米明装暖气家装单子，外包给一个工人安装，居然用了4天还没有把线路布置好，照此速度，要安装完恐怕要一周。究其原因，老梁认为一是工人太懒惰，二是专业的施工技能缺乏。类似的事儿老梁说他不止遇到一次。此前，还有一个地暖家装活儿，外包给2个工人安装，结果管子盘的乱七八糟，老梁不得不当着业主的面让工人拆了重新盘

        更让老梁没辙的是，即便是技术粗糙的工人，一旦行业销量稍稍上来也得不到保证。在老梁所在的地区，外包给施工工人的地暖安装价格大概在14-18元每平米，旺季甚至达到20元每平米，这比几年前的10元每平米涨价不少，更别提比北方同行搞出近10元每平米，但是，仍然找不到人，更别提找不到合适、技术过硬的蓝领工人。

        对中国分户供暖行业而言，老梁的无奈或许颇具代表性。中国分户供暖行业尤其是南方供暖行业自2008年以来实现了跨越式增长，短短数年间，壁挂炉销量从30多万台猛增到超过150万台，行业规模超过300亿元。但与行业“大盘”持续飘红不同，行业相关的产品品质、人力资源（尤其是蓝领工人的培训）、企业营销、企业管理等“个股”未能实现正比例增长。在人力资源方面，虽然行业内已经出现员工超过1000人的企业（四川美景舒适家），但行业面对的蓝领工人的匮乏是不争的事实。

 

        可这又是一个悖论。据暖立方传媒观察，目前中国分户供暖行业已经一批专职施工安装为生的蓝领工人或施工企业，他们不隶属于任何系统集成商（虽然他们中有不少人是脱胎于传统的系统集成商），他们大多数只搞安装，不直接卖材料，他们的安装活大多来自传统的供暖系统集成商或中央空调企业、装潢企业等。这类蓝领工人或施工企业还不在少数，仅以成都为例，保守估计就有上千人，并且从业规模还在持续增加。但问题是，正如老梁所遇到问题一样，这批人中的大部分活儿干的粗糙，壁挂炉安装、调试，管道铺设，分集水器安装调试等都存在问题，给系统正常使用带来不少安全隐患。此前北京某别墅内富豪全家死于燃气中毒，据称就是壁挂炉烟道安装不对，而网上有关暖气漏水的新闻更是不胜枚举。

        暖立方传媒认为，分户供暖行业的发展，是市场的拓展，是行业终端认知度的提升，是行业规模和从业企业销售规模在量上的飞跃，而这，又需要一线蓝领工人做支撑。这在其他任何行业发展历史中可以得到佐证，在德国等欧洲国家工业发展史上可以得到佐证。因此，现在是时候从源头培养、塑造一批专业施工安装技能过硬、职业素质合格的分户供暖蓝领工人了。

        所幸的是，行业内已经有仁人志士认识到培训行业人才的急迫性。比如，喜德瑞集团自2013年起正式打造喜德瑞供暖学院，截至2014年4月，喜德瑞供暖学院的足迹遍布20个省市和自治区，累计培训课时达到792课时（相当于一所985院校暖通专业的全部学时），共有53家经销商员工参与培训，全年培训学员超过600人。不仅如此，喜德瑞中国还携手中国分户供暖及舒适家居行业的优秀企业家，成立喜德瑞供暖学院顾问委员会，共同打造从技术到企业管理等全方位的行业培训，为中国分户供暖行业发展培训“好人才”。再比如，小松鼠壁挂炉去年与重庆五一技校建立校企合作，定向培训分户供暖行业的技工。

        中国分户供暖行业的发展，需要更多喜德瑞供暖学院，需要更多喜德瑞、小松鼠这样胸怀行业长久发展的领军企业，这将有利于解决行业发展专业蓝领工人缺乏的问题，为行业发展打下最坚实的基础。

        [编辑：孟扬]