用户调查：选购壁挂炉时,最需关注什么?

    为回复网友们关于如何选购壁挂炉的咨询，我们针对壁挂炉用户进行了专题调查,现按照关注度从高到低顺序介绍给大家,供购买时参考使用。
 

    安全大于天,没了安全就没了一切,适用所有行业和产品。壁挂炉更是涉及到用水用电和用气安全,所以壁挂炉的安全性被业主列为第一关注也在情理之中。

    购买价格重要,但节约燃气更重要。很多业主购买时都不知道怎么判别是否省气？其实壁挂炉的热效率就是最核心的节能技术指标。鉴于购买是一次性支出而燃气费用是长期性支出，所以购买高热效率壁挂炉与选购低油耗汽车是一个道理，由此热效率高、售价适中的壁挂炉成为最佳选择。

    品牌是质量和信誉的保障，购买正规品牌是首选，一定要远离各类李鬼类品牌。正规品牌壁挂炉的零部件大都会采用格兰富水泵、西特燃气阀等国际知名大品牌，而李鬼类品牌为降低价格和扩大利润，零部件选择就没这么霸气了，其直接后果就是故障率高、废气，甚至发生安全事故。
 

    产品质量的重要性不必多讲，衡量产品质量的标尺就是产品生产标准。壁挂炉行业里，不同原产地的产品质量标准也不同，目前欧盟标准是全球最高质量标准，所以购买产品时用原产地来判断产品质量是最简单高效的方法之一。

 

    壁挂炉行业也存在各类虚假品牌、同一品牌既有国产又有进口等现象。调查过程中，很多业主最头疼的就是如何甄别某个品牌的某个产品到底是国产还是进口的，其实最简单的方法就是购买原产地唯一的品牌。以这次调查过程中接触的意大利爱瑞卡壁挂炉为例，该品牌不仅是纯正意大利高端品牌，而且还只有意大利一个原产地，那么购买这类品牌，买到的就一定是原装进口的，是不可能买到国产的，秒间收到“复杂问题简单处理”之奇效。

    燃气壁挂炉是涉及到用水用电用气的复杂产品，不仅对水电气等基础条件要求较高，而且对售前售中售后服务要求更高。很多业主抱怨所买品牌的报修电话服务很好，但服务及时性和专业性却很一般，尤其是技术不够专业，电话里基本解决不了问题，业主只能花钱要求上门服务；由于技术不专业，有时上门好几次也解决不了问题，费时费钱费力。业主们最希望售后服务能直接由技术人员来提供，电话指导和现场解决相结合，这样专业性和及时性都有保障，所以对售后服务的关注也是非常必要的。

    以上是本次调查的部分结果，仅供燃气壁挂炉购买者参考。