供暖公司年销售额差距大的原因

     “我每天最头痛，睡觉都在想的事就是企业管理”。近日，当某大型供暖公司老板被自己粉丝要求分享管理经验时，也在大倒苦水。

     世界首富比尔·盖茨说，微软距离倒闭永远只有18个月。而对于供暖公司而言，如果过不了管理这关，是否能存活18个月不得而知，但可以肯定，绝对没法让企业突破“质”和“量”的瓶颈。暖立方发现，管理正日益成为困扰大中型供暖公司老板的“心头病”，成为千万级公司迈向3000万、5000万甚至亿元级公司的绊脚石，成为亿元级公司可持续发展、稳定扩张的天花板。

     你可能会说，管理是大中型供暖公司的事儿，我是年销售额几百万的小公司，管理与我何干？如果你这样想，那是你把管理刻意看得“高大上”。作为小型供暖公司，你是老板往往也是最大的甚至唯一的销售员，当你的工地老出问题这是管理的问题，当你没法激发你仅有的三五个员工的士气，这归根结底也是管理的问题……可以说，管理问题是所有供暖公司面临的共性问题，不管你的企业“大”或“小”，你能否过这关，决定了你的上限能有多高——你到底是年销售额500万的供暖公司，还是年销售额5亿元的供暖公司。

    但是，对90%以上的供暖公司来说，要过管理这关谈何容易？尤其对于传统又接“地气”的供暖公司而言，要过管理难关，还需要面临5个挑战：

     一是员工文化水平和整体素质并不高。如果放到5年前，可能要在大部分供暖公司找几个本科生出来都难。尽管学历并不能与素质或能力划等号，但你必须承认，管理一帮蓝领比管理“科班”出身的人需要不同的策略和勇气。比如，他们只看眼前利益，恨不得每天结算一次工费，你该如何灌输鸡汤？

    二是90后甚至00后逐渐登上舞台。90后或00后的思维方式与70后、80后有很大不同，他们更意气用事，更少考虑后果，更注重自我情绪。管理这样的群体，以前管理大师写的管理书籍估计没有相应的内容，只有靠自己去付出代价去摸索。比如，你的员工离职率长期居高不下。

     三是工作很细并对用户体验有重要影响。从前期客户信息获取，到看现场，出方案，再到签合同，进场，施工、售后，供暖行业是一个非常细致的行业，每个节点都对用户体验有重要的影响。恐怕众多行业中，除了装修，你很难找出类似的细致、繁琐的行当，这要求你的管理要尽可能标准化、流程化，同时还得有比较强的执行力。比如，你借鉴的其他公司的施工规范，但工人做出来就是有差距，你光靠罚款就能解决问题吗？

     四是鉴于行业发展历史并不算长，引入职业经理人并不多。供暖是一个古老的话题，但中国分户供暖行业发展历史却并不长。掐指一算，不过20余年时间。在这样的发展阶段，众多公司销售额都不算大，并且多由夫妻店或兄弟合伙而来，这样的状态要让他们引入职业经理人，恐怕很多供暖公司老板压根就没有想过，即便想过，很多也舍不得支付职业经理人高昂的薪水，还得担忧职业经理人是否会水土不服？

     五是行业处于震荡发展期，给管理灵活性带来新的挑战。最近几年，供暖行业正在经历过山车般的震荡发展，从最开始房地产市场萎靡导致行业整体下滑，再到北方煤改气刺激行业大幅反弹，都让供暖公司（包括厂家）在资源配置、营销策略等方面更加棘手。

     管理难关很难破，有的人 可能会说，那就安心做一个“小公司”吧。没错，如果你安心做一个年销售额不超过三五百万的“小公司”，你确实不用过多担心管理难题，因为你可能习惯了事无巨细。但是，如果你想要企业发展再上一个台阶，想要在供暖行业有一番作为，你始终绕不过管理这个弯。

     那该怎么办呢？牛顿说，站在巨人的肩膀上可以看得更远。当前，行业内的先行者在企业管理方面的诸多经验或教训，都可能成为你破解自身企业管理难题的钥匙。比如，在喜德瑞供暖学院的CEO培训交流班，汇聚业内先行者分享他们的企业管理经验，不管是招人、用人、管人、留人，还是营销管理、售后管理等方方面面，你都可以学到满满干货，这些可都是先行者们花了数百万甚至上千万的代价换来的。

     当然，你还可以在7月28日来到浙江嘉兴，这个颇具变革传统的圣地，与全国供暖行业精英共同聊聊企业管理这个话题，找到适合自己的企业管理之匙。它，或许将是年销售额500万和5亿的供暖公司的最大区别。

   [编辑：孟扬]