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【经商有道】有一种幸福叫成为供暖人
——访武汉怡心供暖总经理代斌
——访武汉怡心供暖总经理代斌
“进入这个行业，我很满足，很幸福！”
在南方采暖市场的核心城市——武汉地区，怡心供暖虽不是最早进驻市场的暖通公司，却是其中最为坚定、最为真诚的代表。来自“偶然”，却在十几年中不断发展壮大，成为当地的佼佼者、喜德瑞12位中国好队长之一、八喜品牌武汉地区一级代理商，也是市场规范化、健康化发展的推动者。如今，回忆起在行业十几年的摸爬滚打，代斌说：“进入供暖行业、成为一名供暖人，我很满足、很幸福！”
不安分的“跨界者”，他的机缘很“别致”
在暖通行业，跨界而来的暖通人不在少数，但说起机缘，代斌的跨界却显得很“别致”！
和大多数七八十年代的毕业生一样，毕业后的代斌也服从国家的安排进入了机关单位。然而，十年机关工作经历，磨灭不了其对未来无限可能的向往，辞职下海也成为了他当时的选择。下海之后，从建材领域到进口家电批发，再从进口家电到暖通行业，说起其中的两次转变，代斌说，“两次都是因为自己用了相关的产品，家人体验不错，从而看到了其中的商机和前景，所以决定跨行。”
“自己用了觉得好，所以决定跨界”，事实果真如此简单？代斌进入供暖行业是在自家装了供暖系统的第二年——2003年，当时武汉地区的暖通市场尚在起步阶段，基础设施如天然气等尚未来到这一市场，更别说进驻市场的供暖品牌和参与市场竞争的暖通公司少得可怜，市场发展还在拓荒阶段！但是，日常工作和学习偏好的积累，让代斌对潜在商机的敏感是相对超前的——“在冬冷夏热且没有集中供暖的武汉地区，分户供暖市场会随着经济的发展而壮大！”而当下“让人欣喜”的市场，也印证了他十四年前的精准判断！
不安分的“跨界者”，他的机缘很“别致”
在暖通行业，跨界而来的暖通人不在少数，但说起机缘，代斌的跨界却显得很“别致”！
和大多数七八十年代的毕业生一样，毕业后的代斌也服从国家的安排进入了机关单位。然而，十年机关工作经历，磨灭不了其对未来无限可能的向往，辞职下海也成为了他当时的选择。下海之后，从建材领域到进口家电批发，再从进口家电到暖通行业，说起其中的两次转变，代斌说，“两次都是因为自己用了相关的产品，家人体验不错，从而看到了其中的商机和前景，所以决定跨行。”
“自己用了觉得好，所以决定跨界”，事实果真如此简单？代斌进入供暖行业是在自家装了供暖系统的第二年——2003年，当时武汉地区的暖通市场尚在起步阶段，基础设施如天然气等尚未来到这一市场，更别说进驻市场的供暖品牌和参与市场竞争的暖通公司少得可怜，市场发展还在拓荒阶段！但是，日常工作和学习偏好的积累，让代斌对潜在商机的敏感是相对超前的——“在冬冷夏热且没有集中供暖的武汉地区，分户供暖市场会随着经济的发展而壮大！”而当下“让人欣喜”的市场，也印证了他十四年前的精准判断！
“以优质产品回馈市场，八喜承载着怡心对于行业的责任！”
代斌认为，任何商业行为，都要对用户负责、对市场负责、对行业负责。因此在选择品牌商方面，代斌有着近乎处女座的挑剔：“四大标准是我选择品牌的关键，庆幸的是，我们遇到了喜德瑞集团，并成为八喜品牌在武汉地区的一级代理。”原来，无论是做家电批发还是做私人定制化的供暖系统，代斌都要从以下四个方面对品牌商进行深度考察：
①品牌商的实力。品牌商一定要在市场上排名前五，“经过实地考察，我们了解到喜德瑞品牌在全球排名前三。实力信得过。”
②对中国市场的重视程度。“品牌商是否看重中国市场、又怎样的规划和投入，会直接营销到经销商后续对市场的开拓。在这方面，喜德瑞对中国市场的重视程度是有目共睹的。”
③掌舵者对市场的把控。“谢总的实力是业界公认的。”，代斌说道，“近年来，在谢总的主导下，喜德瑞也进行了多种多样的营销活动和产品技术更新，得到了市场的肯定。”
④价值观的契合度。经销商与品牌商是合作的关系，双方必须有一致的目标，和为实现这个目标的一致价值观。代斌说：“无论是品牌形象塑造，还是社会责任、行业责任，喜德瑞都没有往我失望。”
没有让代斌失望的不只是喜德瑞，更是其所代理的八喜品牌。作为最早一批进驻中国供暖市场的品牌，八喜的品牌实力早已得到了市场的验证，并且在终端用户心口有良好的品牌形象，品牌号召力令人骄傲。在采访中，代斌举了两个例子：一个是2016年怡心供暖参与的中国五环宿舍楼的工程投标，甲方知道怡心供暖的系统以八喜锅炉为热源时，作为八喜品牌的忠实粉丝，欣然将这个工程交给怡心供暖来做；另一个是来自一名退休老干部的褒奖，四年来，自家的八喜锅炉系统和孩子家其他品牌的供暖系统形成鲜明对比，“节能、省心”的产品也让这位老干部为怡心供暖带来诸多客源。“作为供暖人，有什么比给用户送去高品质的温暖更让人幸福的呢？”疑问的语气，肯定的回答！
代斌认为，任何商业行为，都要对用户负责、对市场负责、对行业负责。因此在选择品牌商方面，代斌有着近乎处女座的挑剔：“四大标准是我选择品牌的关键，庆幸的是，我们遇到了喜德瑞集团，并成为八喜品牌在武汉地区的一级代理。”原来，无论是做家电批发还是做私人定制化的供暖系统，代斌都要从以下四个方面对品牌商进行深度考察：
①品牌商的实力。品牌商一定要在市场上排名前五，“经过实地考察，我们了解到喜德瑞品牌在全球排名前三。实力信得过。”
②对中国市场的重视程度。“品牌商是否看重中国市场、又怎样的规划和投入，会直接营销到经销商后续对市场的开拓。在这方面，喜德瑞对中国市场的重视程度是有目共睹的。”
③掌舵者对市场的把控。“谢总的实力是业界公认的。”，代斌说道，“近年来，在谢总的主导下，喜德瑞也进行了多种多样的营销活动和产品技术更新，得到了市场的肯定。”
④价值观的契合度。经销商与品牌商是合作的关系，双方必须有一致的目标，和为实现这个目标的一致价值观。代斌说：“无论是品牌形象塑造，还是社会责任、行业责任，喜德瑞都没有往我失望。”
没有让代斌失望的不只是喜德瑞，更是其所代理的八喜品牌。作为最早一批进驻中国供暖市场的品牌，八喜的品牌实力早已得到了市场的验证，并且在终端用户心口有良好的品牌形象，品牌号召力令人骄傲。在采访中，代斌举了两个例子：一个是2016年怡心供暖参与的中国五环宿舍楼的工程投标，甲方知道怡心供暖的系统以八喜锅炉为热源时，作为八喜品牌的忠实粉丝，欣然将这个工程交给怡心供暖来做；另一个是来自一名退休老干部的褒奖，四年来，自家的八喜锅炉系统和孩子家其他品牌的供暖系统形成鲜明对比，“节能、省心”的产品也让这位老干部为怡心供暖带来诸多客源。“作为供暖人，有什么比给用户送去高品质的温暖更让人幸福的呢？”疑问的语气，肯定的回答！
“用专业实力强化服务能力，与喜德瑞一起走向更远的远方”
代斌说，近几年，中国暖通市场的发展让人欣喜，远远超出了当时他的预期，“初入暖通市场时，我认为供暖应该是一个小众的、高端的市场，但随着经济的发展，终端用户的采暖意识强化程度令人惊讶。由此也为供暖行业带来更大的市场。”，“尤其是在武汉地区，精装房市场逐渐盛行，这对于暖通人是一个很大的机遇。”所以我们看到，从零售市场起步，如今的怡心供暖是零售、渠道、工程“三条腿走路”。而为了把路走得更稳健、更踏实，本着产品专业、施工专业、服务专业的三个“专业”原则，怡心供暖以技术创新为营销的基础，在安装工艺上不断创新和优化，并在行业内首创了管道钢板覆盖保护、主机硬管连接工艺、暖气片硬管连接亮丽出墙等新工艺，已开始在长江以南地区进行全行业推广。
如今，面对行业不断强化的转型升级趋势，怡心供暖线上线下同步营销：线上专卖店、百度推广等投入方便与终端用户的沟通，线下与家装设计师、小区物业等的合作及小区促销活动强化品牌形象。但是代斌也表示：“暖通行业的竞争逐渐转变为服务能力的竞争！”因此，怡心供暖重视服务的每一环节，给与每位员工接收新理念、新技术、新的营销技巧的培训机会，让整个团队一同进步。与此同时，“来自品牌商的支持也很重要！”代总说道。
“喜德瑞每年的中国好门店活动助力经销商的营销推广，以多种配套活动增加品牌的曝光度，作为经销商，我们很有品牌荣誉感；每年的高峰论坛为我们分析国内外市场动向，以最新的理念帮助我们迅速看清市场，增强我们的市场竞争力；不间断的广告支持和投入，直指终端，强化了终端用户的品牌印象，为经销商进行市场开拓和精耕减少阻力；创办供暖学院，在提供优质产品的同时，也不断通过专业的培训强化我们的技术实力。这让我们面对终端用户时更有底气和信心。”，“这也是我们四年时间把八喜品牌做到8000台，并且顺风顺水的后盾。”代总如是说。
代斌说，近几年，中国暖通市场的发展让人欣喜，远远超出了当时他的预期，“初入暖通市场时，我认为供暖应该是一个小众的、高端的市场，但随着经济的发展，终端用户的采暖意识强化程度令人惊讶。由此也为供暖行业带来更大的市场。”，“尤其是在武汉地区，精装房市场逐渐盛行，这对于暖通人是一个很大的机遇。”所以我们看到，从零售市场起步，如今的怡心供暖是零售、渠道、工程“三条腿走路”。而为了把路走得更稳健、更踏实，本着产品专业、施工专业、服务专业的三个“专业”原则，怡心供暖以技术创新为营销的基础，在安装工艺上不断创新和优化，并在行业内首创了管道钢板覆盖保护、主机硬管连接工艺、暖气片硬管连接亮丽出墙等新工艺，已开始在长江以南地区进行全行业推广。
如今，面对行业不断强化的转型升级趋势，怡心供暖线上线下同步营销：线上专卖店、百度推广等投入方便与终端用户的沟通，线下与家装设计师、小区物业等的合作及小区促销活动强化品牌形象。但是代斌也表示：“暖通行业的竞争逐渐转变为服务能力的竞争！”因此，怡心供暖重视服务的每一环节，给与每位员工接收新理念、新技术、新的营销技巧的培训机会，让整个团队一同进步。与此同时，“来自品牌商的支持也很重要！”代总说道。
“喜德瑞每年的中国好门店活动助力经销商的营销推广，以多种配套活动增加品牌的曝光度，作为经销商，我们很有品牌荣誉感；每年的高峰论坛为我们分析国内外市场动向，以最新的理念帮助我们迅速看清市场，增强我们的市场竞争力；不间断的广告支持和投入，直指终端，强化了终端用户的品牌印象，为经销商进行市场开拓和精耕减少阻力；创办供暖学院，在提供优质产品的同时，也不断通过专业的培训强化我们的技术实力。这让我们面对终端用户时更有底气和信心。”，“这也是我们四年时间把八喜品牌做到8000台，并且顺风顺水的后盾。”代总如是说。
创新工艺、强化服务、携手厂家造势与营销，对于怡心供暖来说，无非就是在成就更好的自己，为每一位新老用户的暖生活负责！如今，当暖通行业的转型升级遇上消费升级，我们很荣幸看到它不骄不躁的稳步向前，我们期待它作为行业安装规范和服务创新模式的代表，助力行业的健康发展与转型升级。
[编辑：孟扬]
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