走访壁挂炉市场我们发现,人们对壁挂炉品牌并不熟悉。据业内人士称,壁挂炉市场中有威能Vaillant、史麦斯、小松鼠、阿里斯顿、依玛等主流品牌,但这 些品牌在工程领域比较有名,真正让普通消费者追捧和认可的,并不多。另一方面,看到人们对独立采暖的接受度提高,壁挂炉新品牌大量涌现,其中不乏质次价低 者,消费者采买和更换需谨慎。
壁挂炉选进口还是选国产,消费者心里没底。据观察,市场中壁挂炉的售价也从几千元至万元以上不等。对此,一位曾安装过威能、小松鼠、依玛等品牌壁挂炉的技术人员称,炉子之间品质差异很大,优质的壁挂炉操作简单运行平稳,不用我们常常上门维修,而市场上有些两三千 元的炉子,小麻烦不断,很多用户感觉用起来不踏实。
一位同时经营国产及进口壁挂炉的商户表示,选壁挂炉就像选汽车,对安全性、节能度以及使用的便利程度要求高的话,就别选太便宜的炉子。他透露,有些廉价壁挂炉 不仅燃烧效率低、不节能,还经常出现故障,若在通风不够的房间内安装和运行壁挂炉,供燃烧的空气供应不足,会带来生命危险。所以消费者在考查产品质量和后 期服务两方面都不能马虎。
另外,售后服务环节也是比较壁挂炉品牌的专业度的重要方面,对壁挂炉进行有规律的维护并对其终身负责的品牌更值得 信任。对此,德国威能威能公司执行总裁 CEO卡斯特·夫克特兰德在来京考查壁挂炉市场时表示,安装调试的专业度的确影响其使用寿命,因壁挂炉是集水、电、气于一身的综合产品,比普通家电对售后 服务要求更高。同时,一百多年的经验告诉他们,给人们提供简单、易操作的设备,同时,让人们仅仅通过一次安装调试后可以长时间无顾虑的使用,是优质壁挂炉 追求的目标。