干货攻略 | 上岗培训真的重要吗？

        作为舒适采暖的提供商，不仅要为用户提供优质的产品，同时还要提供更优质的服务。

 

定期的对经销商及施工人员的进行产品及安装售后培训，也是易热ELEHEATER的重要功课之一。通过场景化传递舒适家居理念，通过标准化规范产品的安装调试，通过健全的培训体制进一步提升易热在行业的整体服务水平。

 

易热培训专题

 

产品特性、产品功能、经销商活动策略

安装培训、调试培训、规范注意事项同步

 

01

传递舒适家居理念，提供家居舒适设备

to 经销商的培训

专业的培训师通过对产品特点和产品功能的梳理，结合场景化的讲解，由浅入深地进行易热卫浴多功能取暖器的专题培训。

培训现场1

 

经销商培训的主要目的一共有两个，一是让经销商更加深入地了解易热的产品特点和产品功能，二是培训经销商为更好为顾客传递舒适家居的理念，提供家居生活舒适性设备。

培训现场2

 

在各地的经销商原有的基础上做有针对性的强化培训，在现场聆听学习的经销商做足了笔记，认真培训学习，为易热今后的销售打好基础。

培训现场3

 

在部分培训的现场，培训师进行了产品实操讲解，通过现场产品讲述示范培训结果，充分调动经销商积极性，一起参与学习，提高培训的学习效果。

 

02

规范化产品安装调试，让顾客有更好的体验

to 安装工人的培训

在产品的安装过程中，安装工人的专业性起到举足轻重的作用。

易热同样重视线下安装工人的专业技能水平，这关乎于顾客的实际产品体验，因此易热通过建立产品安装规范、产品调试要求等规范化标准，对安装工人进行专业技能培训。

通过这样一系列的专题培训提高安装工人的技术水平和服务水准，让顾客获得更好的产品体验和舒适家居生活。

 

至2018年8月

易热全面组织了

不同规模的培训 20 场

单次培训人数最多的达到 60 人

往后我们还会继续开设此类培训

全面提高服务体验