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走近威能:感知品质 智臻至能

   日期:2012-07-12     来源:暖立方壁挂炉网    作者:孟扬    
核心提示:在德国工业领域,一直流传着这样一个故事:德国一家工厂流水线上的外籍工人,不慎将螺丝帽遗落在地上,他拾起来打算照常使用。技术总监发现后立即制止他,因为在德国人眼中,这颗螺丝钉已经变成废品。这个故事大概能对长盛不衰的德国工业下一个很好的注解:在有着严谨作风的德国人眼中,品质上的一点点瑕疵就是最大的资源浪费,这使得他们尤为注重品质,并使得德式标准得以贯彻工艺流程的始终。也正因为如此,才铸就了今天为世人所称道的德国品质和德国企业百年屹立不倒的神话。
威能品牌历史

       在德国工业领域,一直流传着这样一个故事:德国一家工厂流水线上的外籍工人,不慎将螺丝帽遗落在地上,他拾起来打算照常使用。技术总监发现后立即制止他,因为在德国人眼中,这颗螺丝钉已经变成废品。这个故事大概能对长盛不衰的德国工业下一个很好的注解:在有着严谨作风的德国人眼中,品质上的一点点瑕疵就是最大的资源浪费,这使得他们尤为注重品质,并使得德式标准得以贯彻工艺流程的始终。也正因为如此,才铸就了今天为世人所称道的德国品质和德国企业百年屹立不倒的神话。

       德国的威能(Vaillant)集团,就是一家这样的企业。这个源自德国的供热品牌于1874年由约翰·威能(John Vaillant)先生在德国Remscheid市创立。历经138年的发展,威能已成为欧洲领先的供热和生活热水设备制造商,也是最大的家用燃气壁挂炉制造商,以提供高品质的采暖和生活热水设备及系统解决方案享誉世界,持续引领全球智能化供热及生活热水领域的发展。
 

威能创始人约翰·威能


威能品牌标识,繁衍速度迅速的大白兔象征着威能旺盛的生命力

威能品牌定位及品牌理念

       作为一家拥有138年发展历史的跨国家族企业,威能凭借着核心的采暖科技使得公司成为欧洲最大的生产商之一。公司的分支机构及合作伙伴广泛分布在德国、法国、英国、西班牙、意大利、斯洛伐克、土耳其及中国。威能集团在20多个国家建立了销售公司,并出口产品到60多个国家。凭借着世界领先的环保型分户采暖设备,威能在建筑节能领域持续发挥着不可估量的作用。

       近年来,威能集团对新兴可再生能源产品及系统给予了非常大的关注,除了提供从空气或地下取热的热泵和太阳能光热系统,也将可再生能源产品与不同的采暖设备联合起来为用户提供智能高效的联合供热系统。威能集团作为世界领先的环保型采暖及空调生产商,通过运用现代采暖技术,在建筑节能领域做出了卓越的贡献。

       德国威能不仅为大众带来高品质的产品、技术和服务,更注重推广以用户为核心的国际品牌价值、全球服务理念和节约能源、使用清洁能源的公共意识,在不断的发展历程中,威能一直与合作伙伴携手并肩,不仅将低碳环保的分户采暖理念传递到世界的各个角落,更使全球用户感知到完美的品牌理念,就像德国威能执行总裁Dr.Carsten Voigtlnder(卡斯特•夫克特兰德博士)所说的“把威能的科技、人文、时尚的生活理念引入现代人们的家庭生活,让越来越多的人们感受并尽享威能全球同步的设计理念、环保意识和服务体系”。

威能在德国,打造成欧洲国际供热集团之一


       作为欧洲壁挂炉市场的领导者,德国威能不断推出各种发明和专利技术,其生产的家居产品以卓越的德国品质和完善的售后服务,无疑已成为德国乃至全球消费者在购买采暖设备时的首选品牌。除了外观非常简洁硬朗,一如既往地追随德式风格,威能产品在设计上同时也延续着一贯对细节的重视;在产品科技上,威能亦从未停止过探索。除了传统的强势领域家庭供热,威能也在生活热水上卓有建树。也许洗澡在今天已经是一件看似很简单的事情,但对威能来说,却是每天都在关注和思索的大事,这也因此成就了威能在热水器制造领域一流厂商的领先地位。
 


威能壁挂炉安装在德国
威能壁挂炉售后服务在德国

 
威能在中国,建立中国家庭舒适新标准

       上个世纪90年代,威能携旗下领先全球的独立供暖产品进入中国市场后,凭借世界顶尖的品质及完善的售后服务渐渐成为中国用户所认知和拥趸的首选德系家庭供热品牌。1995年,德国威能进入中国成立了威能(北京)供暖设备有限公司,承担起在中国的营销、服务、采购、生产和研发等业务,为广大中国消费者提供系列燃气壁挂锅炉、落地式锅炉、燃气和电热水器、热泵、太阳能产品及使用可再生能源的相关设备,让中国用户开始充分感受德国威能产品的设计、环保、服务及为生活创造的舒适性。

威能在中国青岛
威能在中国山西
威能在中国重庆
威能在中国内蒙古
注:以上仅为部分威能在中国的图片
 
       经过十多年的市场磨砺,威能集团的多种类型产品已能够适应国内不同地域的需要、克服复杂的环境因素,从而满足中高端市场的需求。从2003年到现在,威能集团稳步拓展其在中国的产品销售及售后服务网络。如今,威能已在北京、上海等全国20余个一线及省会城市建立起销售分支机构,并建立起覆盖全国的售后服务网络。与此同时,更多在欧洲投产成功,符合欧洲高环保、高节能、高能效要求的威能旗下供热产品和供热技术也正在被引入中国市场。
 
威能中国区总经理王伟东先生
 
       截止到目前,威能集团已在全国各地为中国用户累计安装了约30万台欧洲同步技术水平的家用燃气采暖热水壁挂锅炉,使中国万千家庭都能同步享受到世界顶尖科技服务于生活所带来的舒适便利,从而深刻感悟威能德国工艺的完美品质。

威能品牌经营之道:持续发力高端市场 品牌售后客户至上

       燃气采暖热水炉行业正处于快速的上升阶段,各企业的发展空间相对都比较大,但最后能在市场上叱咤风云的都是具有实力的名牌企业。如果燃气采暖热水炉企业能够提前修炼好内功,树立起良好的品牌形象,那么在行业洗牌到来时它必能稳操胜券取得长久发展。这也是得到采暖行业很多人士认同的生存法则。因此,如何将自己练就成壁挂炉行业中具有影响力的品牌早已经成为了威能的发展策略之一。
 
威能公司高端产品
 
       威能在市场营销方面有着其品牌独具的特点。首先,威能分析研究了自己的消费群体和潜在消费群体,然后从人口数量、年龄段等方面将都做了具体的划分。除此以外,威能不断地对消费群体的价值取向做了详细的调查和研究,找出与其产品定位相符合的消费群体。通过这些市场的统计和调查,威能逐步发力国内中高端产品市场。同时在利益群体划分方面,威能还注重影响“意见领袖”这个群体。由于在各自所在的圈子中具有较强的说服力和影响力,“意见领袖”的传播和影响为威能带来了更多的消费群体。
 


威能(中国)销售及售后服务团队
 
       由于壁挂炉产品是一种集气、电、水于一体的复杂设备,专业的设备维护和售后服务是保证设备正常运行、用户正常使用的关键。除了行业顶级的品质,威能亦承诺为用户提供最优质的产品售后服务。威能是行业内第一家也是唯一一家提供厂家售后服务的品牌,一般情况下,威能的燃气采暖热水炉由代理商安装,但从调试那天起,每台炉子的售后服务都由威能公司的技师来为用户提供。如果用户需要服务,可以随时拨打威能全国统一的售后服务电话,威能将尽快调配安排技术为用户提供上门服务。“我们制造,我们服务”的售后理念在业内是绝无仅有的,威能的确做到了。
 
精致的琉璃威能兔
 
总结

       作为众人喜爱的小动物之一,兔子小巧可爱、洁净高雅的形象总是给人带来温暖的印象。此外兔子也是以繁衍速度迅速、拥有惊人生命力著称的物种,以“大白兔”为企业形象标识的威能,正像这只复活节兔子,在138年的发展历程中不断创新和提供超越时代的顶尖环保采暖设备和解决方案,为逾百年的传奇不断添加着新的篇章。来路还长,相信在未来,威能将继续领跑行业未来!

 
 
 
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