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南方壁挂炉市场发展探讨

   日期:2012-11-21     来源:暖立方壁挂炉网    
核心提示:今年,受国内外经济大环境影响,暖通市场也受到不小的冲击。特别是高速发展的南方市场,今年也没了往年的“风光”,大部分暖通公司都反映今年“生 意难做”!在我所了解的江浙沪,就有不少暖通公司倒闭,或已是举步维艰。同行见面聊得最多的也是:南方分户供暖市场如何发展?

南方壁挂炉市场发展探讨
广州迪森家用锅炉制造有限公司   郭远林(小松鼠壁挂炉华东区)
 

 今年,受国内外经济大环境影响,暖通市场也受到不小的冲击。特别是高速发展的南方市场,今年也没了往年的“风光”,大部分暖通公司都反映今年“生 意难做”!在我所了解的江浙沪,就有不少暖通公司倒闭,或已是举步维艰。同行见面聊得最多的也是:南方分户供暖市场如何发展?在今年9月份,上海ISH暖 通展会上,也举办了“中国燃气分户供暖市场发展战略研讨会”,大家都在关心同一个问题——燃气分户供暖市场的发展!结合本人在研讨会的发言,就南方市场现 阶段的发展,总结了三点,与各位同仁探讨:

        首先,南方市场发展,应更重视服务。

       
可能大家会觉得,服务的重要性谁都明白!但,在南方,真正做到且做的好的却没有几家。前两年,南方壁挂炉市场高速发 展,很多厂家、商家,主要精力都放到销售市场的发展上,都“攻城略地”去了,服务投入难免有些欠缺。正是因为市场发展太快,即使是小问题也会被放大,更何 况是售后服务!

        南方市场,是采暖和壁挂炉的新兴市场,大部分用户购买的是第一台壁挂炉、第一套采暖系统,没有使用经验,不规范的操作容易在使用上出现误区。如不能享受到及时、高效的售后服务,必然会导致巨大的心理落差,这样,负面口碑就在所难免。

        所以,作为商家,应有完备的售后服务体系,服务能力须与市场规模匹配。对一些偏远地区,销售应量力而行,不能及时提供服务的区域,不要盲目销售,否则适得其反。

        作为厂家,对经销商的服务支持更为重要。结合我们的情况,建议尽量将配件库、培训中心前置到市场。对经销商的支持应做到“随叫随到”,及时将培训和支持“送货上门”。同时,应做好市场规划和管理,对经销商授权应确保在其服务半径,随时检查服务质量。

       其次,南方市场,也应该重视产品的经济性。

      
南方暖通市场的发展,也将按照:价高量少----价高量增----量增价平的趋势发展,这也是市场规律所致。纵观中国黑白家电,都是这样走过来的,所以现在买空调,都是格力、美的;买彩电都是康佳、长虹了。作为暖通产品在南方市场,这条金律尤为突出。

       因为,随着市场发展和人们采暖意识的普及,以及燃气铺设到位,分户供暖,不再是有钱人才能享受的“高端消费”,普通殷实家庭将逐渐成为主力消费群。而动辄一两万的投资,不得不让“精明的南方人”精打细算,毕竟再有钱的南方人,还是注重“理性消费”的。

       最近,在上海就“见识”了一位用户,手里拿着上海几大暖通公司的书面报价,来与我们经销商“砍价”,其“专业”程度,让我们都“自叹不如”!这个还好,是 比较“专业”的用户,更有许多有需求或潜在需求的用户,正是被许多暖通公司的报价给“吓跑”了,最后选择了用空调“将就”,让客户资源最终流失。

       所以,未来南方暖通市场,消费者将更加理性,性价比高的产品将获得更多的市场份额。南方暖通公司也将面临洗牌,向规模化发展。这时候,建议暖通公司重视中 低端消费群体,尽量将他们从空调、电暖器等,其他简单的采暖方式中争取过来。暖通公司的产品配置,也应给不同用户准备好高、中、低不同的套餐,以供不同消 费群体选择。

       第三,南方市场,应注重细分市场发展。

      
随着壁挂炉市场的成熟,用户对壁挂炉产品的要求也更高了,对壁挂炉有了更多的消费需求,比如:明装暖气片、卫生热水舒适 性、太阳能系统配合、小型商业采暖和热水需求等。正是需求的多样化,暖通公司就应该从细分市场入手,突出专业性,在每一个细分市场做出自己的亮点,以获得 更多的商机和销量。

       特别是壁挂炉的卫生热水,在南方非常关键。以前,许多人认为,壁挂炉的功能,主要是用于采暖,洗浴只是其附带功能,没有被人们重视。同时,由于壁挂炉忽 冷忽热的“硬伤”,许多品牌也不愿过多的宣传其洗浴功能。而作为爱洗澡的南方人,对壁挂炉洗浴舒适性的期望,往往比采暖还高。所以,一些注重卫生热水舒适 性的商家,在施工时,就建议用户配置循环水罐,加装卫生热水循环系统等,大大提高了卫生热水的舒适性。但,许多用户没有足够的安装空间加装卫生水舒适系统 时,就对壁挂炉本身的卫生热水舒适性提出了更高要求。近日小松鼠新上市的M2系列,通过分段变频燃烧等一系列技术,较好的解决了这个问题。另外,小松鼠也 推出了专门配置水箱、太阳能的壁挂炉,以及大功率的落地炉等,以此满足不同细分市场的需求。

       以上阐述,为个人浅见。虽然今年南方暖通市场增速有所放缓,但市场总量还是在不断增加的。不管是厂家还是商家,能根据不断变化的市场,调整好经营策略,以 获得更多的发展空间。尽管现在南方市场大家都感觉“难做”,但今年也有销售增长较好的暖通公司,如:江苏科宁、上海汉汇、浙江艾尔科等,具了解今年销量都 有较大的增长。

       最后,南方市场,作为新兴的暖通市场,更需要各位同仁爱护、培养。让其良性发展,才能让商家获益,才能给广大用户的生活带来便捷舒适的温暖传递!


 

 
 
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