恭喜喜德瑞BAXI(八喜)壁挂炉品牌荣膺“燃气壁挂炉十大品牌”殊荣,产品坚持“节能减排、低碳环保”理念,以技术创新为动力,深化销售渠道管理,全面提升综合盈利能力,贴心的服务,最终赢得市场和口碑。而在壁挂炉生产企业数量、国内外壁挂炉品牌的大量涌现,消费者在壁挂炉品牌选择上无从下手之时,中国燃气供热专业委员会应行业之需,开展的“燃气壁挂炉十大品牌”评选活动,最终形成的“国内外十大品牌”为消费者提供了选择的标准。那么,怎样形成品牌,品牌又有着怎样的价值和影响力呢?
《供热制冷》杂志以壁挂炉“国内外十大品牌”为主题,特专访十大获奖品牌领导,协会领导以及参与评选评委等,共同探讨品牌的影响力,为行业发展再贡献一份力!
采访提纲:
贵品牌是以什么样的优势获评十大品牌的?(或者说是获得这个荣誉)
答:此次获得“燃气壁挂炉十大品牌”荣誉的是我们喜德瑞在中国市场上的主打品牌——BAXI(八喜)。2009年,经欧盟批准原英国BAXI集团和原Remeha集团经过合并成立喜德瑞集团,旗下涵盖了BAXI(八喜)、DeDietrich(德地氏)、CHAPPEE(厦贝)、BROTJE(伯爵)等二十几个品牌。BAXI(八喜)品牌创立于1866年,作为百年英伦品牌,自然拥有深厚的品牌底蕴和供暖行业中领先的技术。进入中国市场十几年来,我们一直秉承为消费者着想的英伦管家服务:一丝不苟严谨的工作作风、精益求精的专业技术、细致周到的贴心服务,这点我认为也是最重要的。这一切都让喜德瑞BAXI(八喜)品牌在壁挂炉品牌中独树一帜,获得燃气壁挂炉十大品牌荣誉实至名归。
您如何看待该项荣誉?贵司将如何借助这一契机使得品牌再度提升?
答:这当然是对我们喜德瑞包括BAXI(八喜)品牌全体员工的一种最好的勉励,是一种对我们的产品和我们全身心投入的回报。我们一直致力于满足现代人一站式购买的需求,在设计、制造、支持、售后服务等各个环节为消费者带来尊贵的英伦管家服务体验。
接下来我们还会不遗余力的贯彻发展思路。一方面积极推动渠道建设,完善全国布局;一方面担负起国际知名供暖品牌的责任,推动和影响整个行业的发展;除此之外,我们还做了大量的市场推广活动,一如既往地加强产品质量,推出了很多新品,销售、服务方面也进行了一系列的强化。
如:一,在4月8号北京ISH展上初次亮相的喜德瑞BAXI(八喜)英伦管家路演车进行全国巡演,开进晋陕地区,与当地二级经销商密切互动,受到热烈欢迎。为全国各地消费者带来近距离的参观和体验,是真正的体验式营销;
二,推出“喜德瑞供暖学院”,这是一个为供暖行业提供集软体、硬体、服务和管理为一体的综合性交流平台,也是业内第一家系统整合的培训平台,为供暖行业培养专业人才,推动供暖行业更好地发展;
三,在人流量庞大的合肥高铁站开办BAXI供暖体验厅,创下行业新举,在高铁站竖起供暖行业第一块招牌。
您认为品牌主要体现在哪些方面?(从企业规模、技术创新、产品质量、服务、团队的凝聚力、社会责任等方面展开说明。)
答:在百年历史发展过程中,喜德瑞一直十分重视产品的技术研发。如今全球范围内,喜德瑞拥有超过6300的员工,及300余名研发人员,他们分别工作在全球8个顶级国家研发中心。业绩稳居欧盟6个主要成员国市场前三位,产品远销70多个国家和地区。每年用于产品研发的投资更是超过3000万欧元。
BAXI(八喜)、DeDietrich(德地氏)、CHAPPEE(厦贝)品牌去年创造了在华的最好业绩,销售额同比2011年绝对增长55%,创造了喜德瑞在中国成立以来的最高纪录。
更重要的是,我们在中国的网络布局有了长足的进步。另外,我们在中国成立了两家办事处,去年5月份在无锡开的第一家,7月份在乌鲁木齐是第二家,今年的西安是第三家。办事处主要使命是销售、服务、培训,包括市场活动支持,更加贴近市场,贴近代理商和消费者,完善了我们在中国的战略布局。
多年来,贵司在品牌操作中有哪些心得,对正在创品牌的企业有什么建议?
答:喜德瑞是一个多品牌集团,一直坚持多品牌操作。比如BAXI(八喜)是满足广大消费者的中高端需求;CHAPPEE(厦贝)相对来讲是中低端,主要满足工程市场,以及北方地区对性价比要求较高的零售市场;而DeDietrich(德地氏)的定位就是商用;BROTJE(伯爵)是德系顶级高端品牌,产品和技术处于行业领先地位,特别以冷凝技术专长,伯爵产品采用100%冷凝技术。伯爵的产品和技术决定了其高端的市场定位,可以为消费者提供顶级供暖享受。伯爵的到来完善了喜德瑞在中国的市场布局。我们每个品牌的定位都有自己的使命和特点,这对喜德瑞实现整个网络布局意义重大。
采暖品牌,用户关心的就是质量和服务。他们购买品牌,自然相信质量,但却会对服务更有期许。而服务,更是大型代理商的核心竞争力。重视产品质量和服务是树立一个品牌必须打牢的根基。
协会首次举办这样的活动,谈谈您对这次活动的看法。还有些网站媒体也曾举办类似的活动,您认为这样的活动对企业发展和行业的发展有怎样的作用?
答:从十几年前供暖行业的起步到现在的发展,行业评选活动举办过不少。在此之前我们就曾获得过很多大大小小的奖项:比如小功率锅炉创新大奖、燃气行业创新大奖、绿色创新大奖等等。此次因为评选由国家燃气供热专业委员会牵头,由从事燃气壁挂炉事业多年的委员会成员、燃气壁挂炉口碑企业资深专业人士组成评委会,从多个方面进行量化评分,可谓是历届供暖行业评选最具权威的一次,所以喜德瑞BAXI(八喜)品牌能够获得荣誉更加显得难能可贵。
供暖行业需要这样的权威的评选活动,是对优秀企业的肯定,对于树立行业品牌有积极作用。
[编辑:孟扬]