俗话说,顾客是上帝,世界上有再多的逻辑与思维,也都是客户说了算。万家乐始终践行服务客户的理念与思想,并且呈现流线型、一体化的服务体系,尤其是售后服务更是得到新老用户的一致赞赏,同时不忘记反馈忠实用户的意见和建议,堪称厨卫行业的售后劳模。
在我国厨卫行业,万家乐是当之无愧的领头羊品牌。近年来,随着国际品牌的不断进驻,我国厨卫行业迅速发展,万家乐表示,优质服务在经济快速发展的当下显得更为重要。
售后服务质量决定着企业口碑和品牌忠诚度,这点对于属于厨卫企业的万家乐体会优深。正是因为万家乐完善的售后服务体系,为其赢得了绝佳的品牌形象和大批老用户的忠实陪伴。目前,其7000个销售终端也均实现了高幅度增长。
二十多年来,万家乐凭借高品质的产品、良好的品牌形象、有口皆碑的服务等诸多优势构造了健全的营销网络。7000个销售终端,遍布全国大中城市及二三级市场。建立了规范的全国三级服务网络,设立了38个用户服务中心,500多个特约维修点,构成了行业内规模庞大的服务网络。实现了凡是有万家乐产品销售的地方,就有万家乐的服务队伍。此外,万家乐还超越行业标准,提出售后延保的全新服务理念,为消费者提供了有力的安全保障。
[编辑:孟扬]