【暖立方名企在线 原创】在中秋小长假之前,暖立方网络传媒走进位于北京顺义马坡聚源工业区的“北京庆东纳碧安热能设备有限公司”(以下简称:北京庆东),零距离了解这家在中国已成功经营了20年的韩国锅炉品牌供应厂商。
(中:北京庆东总经理李贞安先生)
在韩国:庆东锅炉是公认的孝道产品
庆东锅炉,是韩国品牌,也是韩国唯一一家锅炉上市企业,韩国庆东年销售量达100万台,销量在韩国当地同行业内居首位,综合实力超群。
庆东在韩国还有另外一种公认的“美誉”——孝道产品,韩国的年轻一代人,为了孝敬父母,都会送上一台庆东锅炉,庆东广告语“老公,我们也给爸妈送台锅炉吧!”妇孺皆知。
考虑今后市场的发展,韩国庆东又新建工厂,该工厂目前已接近尾声,今后韩国庆东年生产实力将提升至150万台。
在中国:李贞安是庆东人的精神领袖
北京庆东是韩国庆东纳碧安锅炉于1995年在中国投资862.16万美元成立的独资企业,向中国专业供应燃气壁挂炉及真空锅炉已近20年。
北京庆东视产品质量如生命,始终将产品质量摆在企业经营的第一位,严把质量关,所拥有的产品检测设备,目前对比同行业也是先进最齐全的。
北京庆东还非常重视售后服务,目前在中国已有100多家销售售后服务中心。成熟完善的售后服务系统可以保证售后服务的规范快捷。
北京庆东设有专门的客服部门,并特别开通专业的售后服务软件,客户来电所有信息都会自动记录显示,之后北京庆东再按照“就近原则”,第一时间通知最近区域代理商第一时间跟进客户,帮其解决问题。
北京庆东总经理李贞安先生来中国已有三年,为了更多更好的了解中国客户,他三年来一直投身一线,很多工作都亲力亲为,比如国内诸多行业展会,他都亲自去,亲自与客户面对面沟通。他尤其爱穿工作服,所以看上去跟庆东的普通工作人员没什么两样——但,如今他已是北京庆东人的精神领袖。
眼下,北京庆东正在建立新工厂。现每年十万台生产量的工厂已不能满足北京庆东以后的发展。新工厂年生产量将达50万台。
感悟庆东:超人实力 势不可挡
参观中,我们看到,不管是办公人员,还是厂区工人都十分专注,一丝不苟,精力高度集中;无论是办公场所还是工厂都异常开阔,而且二者是分开的,相对独立又紧密相连,从而大大提升了生产和办公效率。
良好的企业文化是庆东不断发展的精神支柱,也是确保庆东超人的生产质量和售后服务速度的根深蒂固的无形力量。20年来,庆东一直专心投身于锅炉生产与 售后服务,而忽视了在中国的大力宣传推广,但庆东并不后悔,认为即便是现在发力市场推广,也为时不晚。的确,先成金再发光从来都是一道真理。基于口碑、产品质量、服务、实力基础上的光芒四射,终究势不可挡。
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