林内率先实现售后服务三年包修

 

　　日前，具有95年专业燃气具研发历史的林内宣布，从2014年3月15日开始，用户购买上海林内生产和销售的所有林内品牌产品，产品整机包修期从一年延长到三年。这是燃气具行业首家实现全品类、全系列、全国范围内的三年包修服务承诺，树立了行业售后服务的新标杆。

 

　　据林内方面负责人介绍，此次服务升级范围包括燃气热水器、采暖炉、电热水器、燃气灶、吸油烟机、消毒柜等上海林内生产和销售的林内品牌全线产品，包括原装进口的林内采暖炉、商用热水器，以及上海、武汉、北京、天津、西安、南京销售的家用进口林内产品。而且，包修的概念是维修配件费、上门费、人工费全免。

 

　　燃气具行业国家现行三包规定整机包修期限为一年。目前，大部分厂家执行的是国家规定的一年的包修期，现阶段只有上海林内在售后服务方面为消费者想得更多，本着对自身品牌产品质量坚定信心，一举将平常的一年包修期延到三年，让人们买得放心，用得舒心。
 

据业内人士分析认为，燃气具产品涉及到水、电、气的控制，往往比一般的家电产品更加复杂。全线产品整机包修期从一年延长到三年，对于一般企业可能造成巨大的成本压力。然而向来以品质着称的上海林内，专注于燃气具产品的研发和制造，秉承林内集团雄厚的技术积累，长期坚持产品关键部件内制的原则，宁愿生产成本高一些，研发周期长一些，也要为用户提供高质量、可靠的产品。此次整机包修期延长到三年，不仅体现了企业对产品的充分的质量信心，也给广大用户吃下了一颗定心丸，让广大用户放心使用。

 

　　另外提醒用户的是，在购买产品的时候注意保持好购机发票及相应的包修凭证。

 

　　更多三年包修售后服务详情请拨打林内全国售后服务热线：4006990606，或关注林内官方网站www.rinnai.com.cn及官方微信。

 

[编辑：清雅]