万家乐第四期售后技能培训会圆满结束

 热能公司售后服务部第四期售后技能培训会圆满结束 

          【暖立方壁挂炉网发布】一场秋雨一场寒，十场秋雨穿上棉。2014年即将进入采暖旺季，在热能公司全力以赴抓产能的同时，售后服务人员也卯足了劲，为采暖旺季前的售后服务工作作充分准备。

 

         9月9日至13日，售后服务部在长沙万家乐热能科技产业园组织了2014年第四期售后服务技能培训班，为参加培训的各区域一线的售后服务员共47人提供较为系统地售后服务技能培训，包括燃气基础知识、壁挂炉结构性能及工作原理、壁挂炉安装维修服务规范、配件计划管理、壁挂炉常见故障案列分析，采暖系统方案设计施工、壁挂炉拆卸及装配训练、故障检查排除实际操作等。培训结束后，对参加培训的售后服务人员进行书面考试，考试合格者颁发培训合格证书，公司对考试成绩排名前十位售后服务人员还颁发奖金，以资鼓励。

 

        培训期间，前来长沙万家乐热能科技产业园参加培训的各区域一线的售后服务员参观了产品研发科技大楼、冲压、装配等生产车间，留下深刻印象。最后一天，公司安排了参会人员到岳麓山、岳麓书院、橘子洲游览。 

 

        培训虽然短短几天就结束了，但是所有参加培训的售后服务人员都有了很大提高，此次培训达到预期目的。相信在即将到来的采暖旺季里，参加培训的售后服务人员能够轻松面对壁挂炉遇到的售后服务问题，为完成公司的经营目标做出应有的贡献!

 

        [编辑：孟扬]