从喜德瑞“四化”观供暖业方向

文/暖立方传媒  卓建本

 

        中国供暖（地暖）行业发展日新月异，波澜壮阔，考验着每个弄潮儿的智慧，需要不断升级完善企业运营战略。在2月3-4日举行的喜德瑞2015年会上，喜德瑞中国区总裁谢新天先生提出了喜德瑞中国未来发展的“四化”战略，即“团队化、协作化、网络化、激情化”。“四化”中，有3“化”与“人”有关，其中又有2“化”是讲人的合作和开放心态。比如，团队化、协作化都是强调“人”的合作精神和开放态度，激情化是强调“人”的精神风貌。而唯一一个看似与“人”无关的“网络化”强调的是互联、物联技术为行业、为企业发展服务，但要让网络化落地，也离不开人的团队精神和协作态度，离不开人的激情为网络化加分。

        应该说，“四化”战略反映出谢新天先生统帅下的喜德瑞中国对供暖（地暖）行业发展趋势的深刻理解，也反映出当前中国供暖（地暖）行业发展的现实需求：打造优秀的团队（有专业能力，有协作、开放心态），培养优秀的团队氛围（有激情有干劲有共同目标的企业文化），几乎是当前所有大中型供暖（地暖）企业面临的必修课。

 

        这里，暖立方要借谢新天先生的“四化”浅谈中国供暖（地暖）行业未来发展趋势的“四化”，即：标准化、模块化、系统化和智能化：

        标准化。对供暖（地暖）行业来说，供暖（地暖）技术趋向标准是必然。对供暖（地暖）集成商来说，供暖（地暖）系统设计施工趋向标准也是必然。对上游厂家来说，除了技术、工艺标准的引导，还需要服务标准化的引导。何谓服务标准？它可以有模版，比如喜德瑞中国重要合作伙伴美景、广华、科宁、永乐、保乐等详细的售后服务规范和流程，这是看得见的标准。它还可以是无形的存在，比如喜德瑞旗下BAXI（八喜）英伦管家服务，大家想到英伦管家，自然会和尊贵、高品质产生联想。

       模块化。对供暖（地暖）系统集成商来说，系统模块化乃大势所趋，它可以提高施工效率，降低集成商的人力成本，实施得当还可以增加系统的稳定性、美观度。比如喜德瑞中国重要合作伙伴华成的无忧施工工艺，便是供暖系统模块化的先行者。对上游厂家来说，模块化首先是产品的模块化，这利于经销商的安装，方便客户。比如，喜德瑞旗下德地氏落地锅炉，可以把单一体积较小的锅炉模块组件搬到现场组装，乃产品模块化的典范。

       系统化。系统化是供暖（地暖）行业的共识。从纵向上看，供暖系统从热源到末端的全供暖系统布局依然成为主流。比如，BAXI（八喜）有壁挂炉锅炉，有钢板散热器，基本实现供暖系统化纵向布局。从横向上看，以壁挂炉热源、太阳能、热泵等多能互补的大供暖系统布局也是未来趋势。比如，喜德瑞旗下BAXI（八喜）、德地氏、伯爵、厦贝品牌，在太阳能、热电联产、热泵等新能源冷暖系统方面积累有成熟的经验，在未来将成为喜德瑞中国专业竞争的利器。

       智能化。供暖行业最近两三年最受关注、最被热捧的技术发展和应用方向莫过于智能化，当然，智能化是基于互联网、物联网技术。让供暖系统更智能，能自动感知室内温度并自动调节，能实现千里之外的远程操控，能预先判断系统故障并向业主和售后服务商提醒、报修等等，这些都是未来供暖行业智能化的用武之地。比如，喜德瑞此前播放的BAXI（八喜）智能售后服务机器人，能陪客户愉快地聊天，能有效解决客户的问题，客户能不惊喜，客户不能给赞，厂家和经销商被赞后能不没有激情吗？

       总之，供暖行业“四化”发展趋势，对供暖“人”提出了更高的心态、品格要求（团队、协作、开发、包容），也对供暖“术”（未来更高能效、更智能的供暖技术）指明了发展方向。2015年，暖立方希望看到越来越多的供暖（地暖）人、企业，争当“四化”建设排头兵！

       [编辑：孟扬]