没错,方兴未艾的中国供暖行业,与规模壮大成正比的是行业竞争也在趋向白热化,加之房地产市场黄金发展时期一去不返,过去供暖行业那种野蛮高速增长的时代也不复存在。
但我们也注意到,进口壁挂炉品牌依然在高速增长,他们似乎与这波产业寒冬“绝缘”:以喜德瑞旗下BAXI(八喜)、德地氏(De Dietrich)、厦贝(CHAPPEE)、伯爵(BRÖTJE)为代表的知名品牌,在2014年延续了以往的高速增长态势,成为中国供暖行业继续向前的力量源泉。
许多人在探寻BAXI(八喜)、德地氏(De Dietrich)、厦贝(CHAPPEE)、伯爵(BRÖTJE)等进口壁挂炉品牌持续增长背后的原因,有人归结为中国消费者偏爱进口的心理,没错,目前但凡进口品牌总会获得更多青睐,但我们也注意到有不少进口品牌一直做的不温不火,生命力还不及国产品牌;有人说大品牌会营销,没错,他们有专业的营销团队,比如喜德瑞营销团队能策划一系列如“暖男来了”般,让人震撼的市场营销活动,让品牌影响力持续增强,但也有的品牌雷声大雨点小,动作很大,但市场表现一般般……
那么,以喜德瑞为代表的进口品牌持续增长的原因又是什么呢?原因当然很多,但有一点可以肯定,就是“态度”。农历新年刚过,喜德瑞暖男们就为供暖行业献上了一部温暖的正能量大片,也向行业彰显出喜德瑞挚爱供暖行业的一种态度:既有面上的高空品牌轰炸,也有落地的用双脚跑出来的踏实做事精神,这种面上和落地的合力就是喜德瑞的口碑。从这点看,以BAXI(八喜)、德地氏(De Dietrich)、厦贝(CHAPPEE)、伯爵(BRÖTJE)为代表的进口品牌是最会、最擅长并且最关注用户口碑的壁挂炉品牌,这点从暖男回访老用户的赞誉声中可以得到印证。
中国供暖行业需要更多暖男,他们是行业稳步前进的基石
如前所述,当前供暖行业面临整体良性增长的压力,获得增长除了要靠品牌建设、行业推广,更要靠行业口碑的塑造,只有用户都说好了,这个行业才能获得无穷的前进动力。
中国供暖行业需要更多暖男,他们是企业明确方向的指南
如前所述,当前供暖企业面临日益激烈的竞争压力,与其指望打广告、低价等方式抢单,不如踏踏实实当一回暖男,用真诚感动客户。喜德瑞中国区总裁谢新天先生的谦卑服务为我们做了表率。
中国供暖行业需要更多暖男,他们是供暖服务体验的彰显
供暖行业与其说是一个劳动密集型行业,不如说是一个服务型行业。好的服务一定具有主动性、预见性。喜德瑞暖男不仅主动出击服务客户,更难能可贵的是,还在此前十多年中主动、有步骤地为客户提供维保等服务,把一些潜在故障排除在萌芽中,让客户体验最好。
进入四月,喜德瑞“暖男来了”活动报名已暂告段落。跨越数天,留下数千个美好的回忆。这回忆中有暖男们的虔诚,有业主们贵比黄金的字字赞誉,还有供暖行业在发展新常态背景下的蓬勃生机!
[编辑:孟扬]