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国家因开放而愈显生命力，企业又何尝不是？！长期活跃在世界商业舞台中央的知名企业们，如宝马、IBM、海尔、SONY、沃尔玛、丰田、通用电气、惠普、宝洁以及现在的谷歌、苹果……无不是开放型企业的典范，他们都拥有开放型企业文化。
在供暖行业，喜德瑞身上同样流淌着开放型企业文化的血液。喜德瑞通过面向经销商（合作伙伴）、终端用户、内部员工和行业的密切、高效的沟通、分享，让他成为中国供暖行业发展最为迅速的品牌之一，也是这家旗下拥有BAXI（八喜）、伯爵、德地氏和厦贝等上百年历史的老品牌始终能基业长青的秘诀之一。
有人说，厂商关系其实是一种博弈。但在喜德瑞中国身上，我们看到的是一种信任和共赢。自谢新天先生2011年执掌喜德瑞中国区业务以来，喜德瑞中国搭建了许多厂商无缝沟通的平台，为中国供暖行业树立了厂商关系的典范：
1、经销商会议
比如最近BAXI（八喜）和德国伯爵在河南、江苏等地的经销商会议，是喜德瑞中国与经销商密切沟通的重要通道之一。无论在行业景气还是行业增长乏力，喜德瑞中国都坚持通过积极、高效的区域经销商会议，与基层市场的经销商密切沟通，倾听他们的想法，了解他们的需求，给予他们最迫切的帮扶。
一年一度的喜德瑞供暖高峰论坛目前已经成为中国供暖行业普遍关注的行业焦点事件，已经超越了企业年会的范畴。在会上，喜德瑞经销商和合作伙伴共聚一堂，分享市场行情和企业管理经验。
两年前，喜德瑞中国在供暖行业率先打造了360度全景供暖学院——不仅有配套的实训设施，更是从入门到高级，从专业到企业营销、管理等各方面内容都涉及，既培训了经销商，又达到了与合作伙伴密切沟通的目的。
通过与经销商无缝沟通，增进了喜德瑞和经销商之间的信任和感情。而喜德瑞与经销商之间的关系早已超越了所谓的“博弈”，而是彼此携手共赢，这是领军企业的大度风范，也是喜德瑞中国近年飞速发展的动力之一。
中国供暖行业的先行者之一，江苏科宁舒适家董事长王宇彤曾说，供暖行业是服务型行业。此话没错，对集成商来说，供暖是一个系统，需要集成，而集成商本身不生产产品，因此体现出的价值即是专业服务的价值。对厂家来说，尽管生产产品，但体现出的品牌价值之一依然是“服务”——对经销商的服务，对终端用户的服务，这与奔驰宝马4S服务体验类似。
在服务方面，是谢新天先生执掌喜德瑞中国区业务以来最为注重的方面之一，喜德瑞中国率先重组了服务部门，将服务放在一个至高的位置，并通过一系列开创性的工作推进服务，做好用户体验。比如喜德瑞英伦管家路演车和合肥、西安等高铁体验厅，都实现了与客户的零距离接触，把英国BAXI（八喜）、德国伯爵等品牌送到千万用户眼前。而喜德瑞暖男来了，更是由BAXI（八喜）、伯爵、德地氏和厦贝四大品牌总监领衔，走入终端用户家中，倾听用户声音。再比如，喜德瑞中国好门店评选，更是通过与数百万人次的终端用户或潜在用户深入互动，创造了行业营销佳话。
内部共享：中国好雇主风采
喜德瑞中国不仅与注重和合作伙伴、用户的互动交流，同时还形成了内部交流的好氛围。喜德瑞中国旗下拥有BAXI（八喜）、伯爵、德地氏和厦贝四大主力品牌，业务遍布中国，在中国还设有多个办事处和物流中心，要让这架庞大的马车保持高效运转，离不开积极高效的沟通。
共享交流：以开放心态与行业共成长
有人说，同行是冤家。但在喜德瑞中国这里，我们看到的是“同行亦朋友，亦伙伴”。在喜德瑞供暖高峰论坛上，我们能看到同行的身影；在喜德瑞区域经销商会议上，我们还能听到同行的分享；在喜德瑞主要赞助的行业推广活动上，我们能看到同行与喜德瑞一起同台；在一些重要的行业交流会议上，喜德瑞更是积极、无私地和行业分享自身对行业走势的看法……
[编辑：孟扬]
