坚持口碑，携手并进

    9月，随着壁挂炉零售与工程施工旺季即将到来，为了保障菲斯顿壁挂炉旺季的服务水平，菲斯顿学院针对不同合作伙伴，开展了多批次的专题培训与交流会。本次培训的课程有《壁挂炉安装经验交流》《工程项目管理》《冷凝壁挂炉调试》《卖点技术讲解》《销售与服务行为规范》等多门课程。学院培训师通过对各合作伙伴及其一线员工的工作情况及知识需求进行调查，分析、筛选，最后汇总出较为实用的十多个知识点，制订了综合培训计划。

    为了保持菲斯顿的可持续发展，德国菲斯顿在中国生产基地设立了菲斯顿培训学院的这一重要部门，利用企业资源，每年对大量合作伙伴和企业员工开展培训工作，不断提高一线人员职业素养、工作技能和管理水平。本次培训期内，讲师理念独到、新颖，课程深入浅出，颇受与会人员的欢迎，大家纷纷表示收获较大。公司也积极解决一线人员工作中遇到的各种困难，综合专家意见与经验，制定了相应制度与规划，帮助提升员工自我提升。

    壁挂炉采暖因符合世界环保节能的潮流理念，显著提高消费者的采暖和家庭热水体验等优势，在中国市场受到政府政策的大力支持。据不完全统计，已有北京、天津、河北、山东、山西、上海、江苏、浙江等十多个省市出台了支持天然气替代散煤的相关政策。自政策推广以来，德国菲斯顿壁挂炉和采暖解决方案分别在北京、天津、河北、山东、山西等省份中标数个项目工程。项目数量的快速增加、施工环境的复杂多样，都对菲斯顿的相关管理与服务人员提出了更高的工作要求。

 

    尽管国家供暖方式转型初期，壁挂炉发展会比较混乱，但菲斯顿始终将发展目标定位在做科学发展的名优品牌，注重每一个项目环节，以高产品附加值而非低价销售去提升产品竞争力，用好的服务和品质服务老百姓，树立好口碑。菲斯顿不忘初心---“追求极致，诠释完美”的品牌理念，坚持以身作则示范行业工作的规范性，因为大企业的社会责任和影响力更大、规范化程度更高、对品牌注重维护。

    【编辑：唐琴】