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卢莉芳说：“人纯粹了，事情也就简单了！”
从燃气热能专业的学生妹，到国家级高级工程师，再到如今行业公认的集技术实力与销售能力于一体的行业大姐大，亲手运作的国外品牌不但都在中国深耕细作、开花结果，而且各个都成为业内公认的知名品牌，要说她的故事“简单”，笔者本来也不信。在整个采访的过程中，笔者试图找出一些“波澜”的意味，来解读这个暖通江湖“传说”，但最后得到的只有一个个“壮阔”的痕迹。如果非要给她的故事定一个基调，笔者认为，最贴切的莫过于“纯粹”！
“纯粹”的境界，源自“色彩”的丰富
对于技术型人才、专家级高工，我们总会不自觉的想象他们在学生时代埋头苦读的样子，似乎稳如泰山才应该、也必须是他们的形象。但卢莉芳不是：人淡如菊、从容大方；色彩绚丽，人生精彩。泼墨挥毫、浓墨淡彩源自童子功的喜爱，多幅作品被荷兰、美国等友人收藏；足尖艺术在舞台上的旋转将气场提升；田径场上一次次的百米冲刺，斩获无数北京高校运动会的奖牌。
这都没什么！毕竟，她最初的梦想是成为舞蹈家，一直坚持的爱好是“书法”，最终却成为了暖通技术专家，这个反差相当的大！很难讲是工作结合了兴趣，还是多元艺术成就了事业，但纯粹的心态始终贯穿在她此后的每一选择。
“真正让我对燃气热能专业开始感兴趣的，正是在美国学习期间。”大学毕业后，她进入央企，公派赴美国学习深造。除了物质的极大丰富带来的冲击感，让她深刻认识到国内外的差距之大外，而更多的是学校浓厚的学术氛围，让她倍加珍惜这个来之不易的机会，“没想过回去要干一番大事业，就是想领会通透，学到融会贯通。”
“专家卖炉子”，这是暖通界权威人士给卢莉芳的定义，从她近十几年的从业经历来看也确实如此。但其实，“专家”卢莉芳一开始并不想“卖炉子”。多年的工作经验，让她纯粹的个性在技术研究上如鱼得水，“简单直接，没有弯弯绕绕”。因此离开央企进入外企最初，卢莉芳要求的自我定位是“技术人员”，配合销售完成项目方案的设计和签单。
当时，国家正在推行“煤改气”（燃煤大锅炉改为燃气大锅炉），对进口锅炉品牌实行较为宽松的免关税优惠政策。在这一市场背景下，卢莉芳所服务的德国品牌获得了很多工程项目，“技术专家”也全面开始配合销售提供解决方案、与甲方进行技术对接。凭借自己多年在全国范围内获得的专业经验，和对产品本身性能的准确把握，卢莉芳的方案直击甲方痛点，工作中的身份也逐渐从技术向技术销售型转变。入职三个月，她签下七百多万订单，从此让这个高级工程师兼任了销售部经理，六个月后成为中国区销售总监，带领该品牌在中国市场的业绩一路攀升！这之后，无论她主导哪个品牌，总能获得全行业的关注和认可！
（2000年，卢莉芳获得供职德企集团全球销售冠军）
因为这份成功，在多个行业聚会上，卢总都会被问及销售经验。“专家卖炉子”，成功的不是“专家”的身份，而是“专家”的专业性。“供暖系统是一个技术性较强的系统，这就要求销售人员要足够了解自己的产品、技术和应用”，“明确自己产品的优缺点，结合客户的痛点给出专业的解决方案，这样的‘套路’才是完美的”。所以，每每参与项目工程竞标，因为合理的产品选型、特点突出的功能与项目特点的完美结合，使卢莉芳总能以最高价中标。
“卢总挑东西，越挑越精细”！
这是与卢莉芳合作多年的一名集成商对她的评价，或许也是无论她主导哪个品牌，总有大批集成商追随的原因。从央企离开，到如今成为艾莱卡（中国）总经理，卢莉芳所运营的品牌都是热源（锅炉），且都是当时进入中国市场的新品牌。而在她的推动下，她曾经运营的品牌都成为如今中国市场上的大牌，品质和实力都得到了市场和时间的验证。当然，作为技术专家，她最关注的还是产品的技术性能！
在中国市场上，壁挂炉是“舶来品”，欧洲市场和技术的发展对中国的影响极大。因此，作为多年运营国外锅炉品牌的卢莉芳来说，准确把握欧美市场政策及动向，并有效传达给中国市场尤其是跟随自己的经销商，也是她最常做的事情，“增加经销商的合作粘度，人格魅力之外，还需要有眼光，让他们和你一同成长。”因此，当“冷凝”成为壁挂炉市场的大势，卢莉芳转身成为了艾莱卡（中国）的负责人，携双冷凝技术为广大经销商、终端用户服务！
以英国百世越数据显示：2016中国锅炉的销量仅为欧洲的1/3，其中普通壁挂炉与冷凝壁挂炉销售比例为84%：9%；而欧洲市场销售比例恰恰相反。虽有北京禁止二级及以下能效壁挂炉销售政策的落地和各大壁挂炉品牌对于冷凝市场的推动，中国市场仍以普通壁挂炉为主。如今欧洲壁挂炉市场由“冷凝”壁挂炉为主导，公建集中锅炉房中级联系统的大功率冷凝壁挂炉由于级联数量向“众”、控制向“简”发展，因此商用锅炉的级联大功率冷凝壁挂炉市场发展迅速。加之中国承诺到2030年碳排放降低60%-65%，为之陆续推出的清洁蓝天、新能效标准及奖励政策，未来中国市场冷凝锅炉会迅猛发展，且商用冷凝大功率壁挂锅炉发展空间巨大！
但纵观近两年的壁挂炉市场，大多数冷凝产品将技术的重点放在供暖侧，忽视了日常刚需的生活热水侧。而艾莱卡的双冷凝技术两者兼顾，使能源的利用做到极致，采暖/热水双双热效率达110.2%！也符合“幸福建筑”对于“长久的高效能低运费”的要求。
作为技术专家，卢莉芳在选择品牌时尤为重视产品的燃烧性能和控制技术，“作为供暖系统的热源，这两项技术必须过硬。”以艾莱卡为例，七大优势让作为运营者的卢莉芳发自内心的骄傲：
超级助力盘管，换热效果好；平滑的椭圆形结构设计，可以容纳更多的水量；通过25mbar的防渗漏、4.5bar气压和14bar水压试验；烟温异常保护；锅炉安全保护；额外的生活热水冷凝热交换器，用于生活热水的预加热（SSP），带来的是高达110.2%的热效率，比普通冷凝壁挂炉节约12%的费用；手机端远程控制，行为节能更有效！值得一提的是，艾莱卡与美国开利是一家欧美平等合作的上市集团，从资本实力到技术研究都极具竞争力。
“我没有想过要把哪个品牌做成行业第一，只是觉得好的产品和技术应该得到更多人的关注。”当笔者问及艾莱卡有何目标时，卢莉芳如是回答。这个回答并不让人意外，她身上那股多年钻研技术沉淀下来的“沉着冷静”、“不激进”的处事态度，让她保有年少时的纯粹，“做好当下”。
近十几年，中国采暖市场愈加成熟，市场容量在不断扩大，从业者越来越多，参与市场竞争的品牌也越来越多，这些都共同改变着终端业主的舒适体验；与此同时，南北方市场的交流和相互影响越来越多，取长补短，共同发展。“这很让人欣慰，也表明了我们这个行业的潜力。”
但她同时强调，“消费升级是我们应该抓住的关键点，但这并不代表终端用户就需要最贵的、最好的，他们真正需要的是最合适的。”如此，又回到了技术的范畴！
[编辑：孟扬]
