“扬州出美女”,这是许多外地人对扬州的第一印象。苏州樱花科技发展有限公司燃气壁挂炉项目部总经理卢美铃就是一位地地道道的扬州美女。初见卢总,似乎无法和商界女精英联系在一起,她儒雅、恬静而不失谦和,不仅人长的美,言辞行为之间传递出的都是一副知书达理的大家闺秀风范。谁曾想,就是这样一位扬州美女,带领着苏州樱花壁挂炉从去年的刚上市到如今的全面普及,从无人知晓到日渐叫响于市,创造了壁挂炉发展史上的新传奇。
偶然从化妆品转入壁挂炉
坐定之后,和卢总的攀谈甚是有情趣。原来,卢总也是一个80年的年轻女孩。一年前,她还经营着自己的一家珠宝和化妆品店,非常充实而舒适的工作,事业干得风风火火之时,一次偶然的机会进入了燃气壁挂炉这一领域。卢总说起那段经历,脸上露出欣慰的笑容,能看得出她对如今的工作充满热情,“进入樱花公司也是偶然。在进入公司之前,我和我们屠董(苏州樱花董事长屠鑫达)通过了一次长达4个小时的谈话,对公司运作、屠董的企业经营思路都有了一定的了解。当时我自己还在开店,大学毕业以后我就自己创业了,我做女性珠宝与化妆品行业。没进樱花之前自己也感觉很满足,我从事的是为女性提供美丽和快乐的服务,我感觉很欣慰。后来我认识一个朋友,他是做航天节能灶的技术研发工作,他告诉我这个产品曾经在人民大会堂做过现场演示,节省燃气40%以上。当时是他自己在做节能环保产业。后来樱花要和他一起合作做这个产品,他带我过来和樱花公司沟通合作上的事项。在沟通过程中,我们发现屠董是非常注重引进人才的。屠总也非常诚恳地邀请我能到公司来。”
就这样,很偶然也是很必然的职业生涯之路发生在卢总身上。多年的珠宝、化妆品行业的职业磨练,铸就了卢总亲和近人的为人特征。多年的营销经验探索,成就了卢总成熟稳重的职业性格;加上她散发出来的那种大气、善意的人格魅力,成就了一个职业经理人的高品质要素。
“我没有压力更多的是责任”
这是一个到处都充满竞争的时代,尤其是商业竞争的严酷性。坚强刚毅的男商人都顶着巨大压力,我们很难想象作为一个瘦弱的女孩子的卢总是如何面对她的压力的。但是卢总的一番话道出了超越常人的经商真谛。“压力肯定会有,但是我的压力不是我们通常意义上说的那种压力,我自己觉得我的工作是很轻松愉悦的。这种压力让我觉得我要担起这样一个责任:对我的下属员工负责、对我的企业负责、对我的消费者负责、对我们的社会负责,这样的责任促使我做这个行业很有动力,也很骄傲。”
“樱花公司塑造的工作氛围是轻松的,我们公司没有我一直认为的那种公司的阶级氛围——你是老板我是员工,而是非常人性化的。在樱花工作的感受就是屠总把你真正当成合作伙伴,当成一家人,在樱花这个平台上共同做一份实实在在的事业。我就是被这种情感所打动,毅然决然将我的化妆品店交给我的家人来打理加入樱花。虽然我的家人当时是很反对的,他们都认为我自己干得很不错,没必要重新投入到一个完全陌生的行业,但我也喜欢尝试新鲜的领域,想拓展自己在营销方面的能力。樱花的壁挂炉产品线非常全,加入樱花后,一开始我负责节能灶的推广项目,随着公司投入发展壁挂炉项目以来,董事长邀请我来担任这个项目。当时我也是顶着巨大的压力的,我觉得我对这个行业并不了解,我怕做不好。但是屠董给我讲了这么一番话:‘你的专业是不是这方面并不重要,我看重的就是你这个人的人品,你的执著和善良适合做销售。做任何产品都需要用心来和客户交流,这就够了。我们做壁挂炉项目有我们专业的技术工程师,销售和售后同样我们也有专业的人,需要你做的就是把这两块统筹好,让他们各自做好分内的事情,你就能做好。’随着对市场的接触以及和客户之间的真心交流,如今真的体会到了意外的认可,加之我们优质的产品和售后服务,让我做得得心应手。”说到这里,卢总露出了欣慰的笑容,能看得出她曾经也有“临危受命”的压力,更能读得出作为一个成熟的商业精英对待下属、对待客户的那种真诚,也许就是她的这种亲和力和人格魅力打动了客户,如今的樱花壁挂炉市场在市场上越来越叫响。