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2021年，“碳达峰”、“碳中和”成为舒适家居行业的热门词汇。在“清洁采暖”政策的指导下，壁挂炉诸品牌不断以技术革新手段提升燃烧效率、降低氮氧化物排放，推动一级能效的冷凝壁挂炉在中国市场深入普及。其中，作为中国壁挂炉市场的开拓者之一，林内无论是在前沿技术的引进与革新，亦或是在冷凝技术及理念的推广方面，都起着至关重要的作用。如今壁挂炉市场再次行至转型升级的关口，“双碳目标”之下，壁挂炉品牌该何去何从？
“低碳”，是基本要求！
在刚刚落幕的2021 ISH China & CIHE中国供热展（简称ISH中国供热展）上，林内的亮相再次成为展会的吸睛之笔，所展出的热水器、采暖炉、净水器等多款黑科技新产品，吸引了行业高度关注。上海林内有限公司营业本部采暖炉及系统业务室大区营业总监贺晨表示：无论是北方的煤改气的政策推动还是南方采暖的快速发展，都表明了采暖市场已获得了高度的关注，在本次的展览中，采暖品牌及产品几乎占据了半壁江山。为此，林内本次也展出了G-boiler、C30、C66L、K88plus等多款壁挂炉产品。
其中，作为最新推出的壁挂炉新品，C30壁挂炉在众“新”云集的行业展会，亦能绽放光芒。这不得不提及其对“低碳排放”的极致追求。据了解，C30壁挂炉采用分段燃烧技术并搭配燃气比例阀，灵活精控、节能省气，从根源处实现燃烧的高效、低耗；采用原厂自制的纯铜换热器，热效率更高，更节能；以及原厂自制的火排式燃烧室，保障燃烧稳定，散热更快……
贺晨认为，未来的采暖市场会慢慢向南方转移，而林内早早在长江流域的南方市场进行布局，目前在公司的采暖零售市场，南方采暖占比已高达63%，而这个趋势还在加大。因此除采暖舒适度之外，壁挂炉生活热水的趋势正不断强化。
上海林内有限公司 上海大区总监兼采暖炉及系统业务室次长 贺晨
生活热水，壁挂炉竞争“下一站”！
就本届展会上林内的相关展品就可以看出，“生活热水”成为焦点。其他壁挂炉品牌亦如是。对此，贺晨表示：“当核心技术升级迭代，诸多概念、卖点层出不穷之时，壁挂炉产品、代理商的推介如何触动消费者？生活热水是一大抓力。”
在此领域，林内的研发能力更是走在行业前沿。以C30壁挂炉为例，其配备三通阀，支持在一定条件下采暖和生活热水的同时使用。因为它的三通阀是可以半开的。双旁通带来的好处在于：首先，产品出水的稳定性要比传统产品更为优异；其次，在夏季，在进水温度比较高的情况下，可以保证低温出水；第三，生活热水精确恒温。
壁挂炉市场早期从北方起步，以往人们的要求比较低，认为生活热水只要单纯出热水就可以了，没有提出过高的关于生活热水体验舒适度等方面的要求；但在当下，随着南方零售体量的增大，壁挂炉厂家通过与开发商接触，特别是大型的项目上马之后，C端的信息就得以直接反馈至采暖经销商，甚至是房地产商。由此得出，不同壁挂炉品牌在生活热水方面的表现也参差不齐。而今，随着大别墅、大户型等采暖市场的火热，其对壁挂炉热源的采暖及生活热水功能默契配合也是一大考验。再加上，现如今很多市场也会受到两联供等市场的冲击，这更多的是行业之间的竞争，于林内而言，将更侧重于对热水性能优势的宣传；于行业而言，“热源输出”是林内所扮演的主要角色。
“走向终端”，不应只是一句口号！
基于下一个100周年的发展，林内提出了新的品牌承诺“Creating a healthier way of living”，“创造健康舒适的生活方式”。贺晨表示：“面对下一个发展一百年，林内将不断挑战，继续为中国消费者研发更舒适的产品。”
服务于中国消费者，就要及时、精准的了解终端业主的需求。为此，林内将重点围绕以下方面进行：
1、提升产品力。目前，采暖行业的线上化趋势表现明显，产品信息透明化（用户可以在诸多线上平台查询到品牌、产品的相关信息及价格）。由此，产品力的作用逐渐凸显，不是靠营销可以去完全覆盖的。“根据C端用户、代理商的认知与反馈，林内是业内性价比相对较高的品牌，其中生活热水的优异性尤其获得认可。”——这就是林内品牌所具备的令消费者信服的产品力。
2、完善线上线下渠道建设。近年来，林内加强了对采暖市场的重视并快速布局。目前公司针对全国各地采暖市场环境的不同，抓取了22个重点城市，制定差异化的政策支持方向，进行专项推进。在渠道上，也做了重大调整，去KA化，以三通店为核心，自建渠道，鼓励经销商开发线上、线下渠道，进行多元化发展，目前已初步取得了良好的成效。
3、强化服务能力。服务素来是林内较为强势的板块之一。为此，林内会有专门的采暖系统安装服务培训。2021年，林内整个服务端已经登入微信系统，以后每一位用户在微信公众号上将林内的产品编码扫描后，即可在林内的微信公众账号上了解相关的故障代码、产品介绍等；并且支持一键报修（维修费、材料费透明化）；以及支持用户实时对维修工人进行点评，反馈结果将直接上传至林内工厂并做出相应指导或褒奖等响应。
4、营销向一线消费者靠拢。贺晨表示，经过多年合作，林内品牌的销售网点已经铺设完成，但在壁挂炉、采暖系统销售过程中为一线消费者服务的环节还需要进行优化。此外，今后或将通过新兴的互联网方式，聆听一线消费者最真实的用户诉求，期望对上述产品、渠道、服务及通路的改善都会有所帮助，对品牌起到正向的促进和监督作用。
作为目前中国舒适家居市场上的主流热源品类，壁挂炉的生存亦是举步维艰——既有来自两联供崛起对生存空间的挤压，又有自身竞争同质化的生存之困，转型升级势在必行！我们期待，林内领势舒适未来！
【编辑：暖立方壁挂炉网】
