暖通人，没必要恐惧“消费两极分化”

那么，暖通人，如今2023年已接近尾声，就这一年的实战经验来说，用得着恐惧“消费两极分化”吗？笔者认为，或许别的行业需要，但暖通从业者完全不必。

因为，暖通行业的目标消费者从来就不是低收入人群。

暖通人，面对消费两极分化态势，一定别忘了自己卖的是什么。

“热源+输配管道+采暖末端”，甚至“…+新风+除湿+净水”，如此产品不是为了满足消费者基本的衣食住需求，而是在一定高度上，满足终端业主的舒适、健康需求，带有很明显的“享受型消费”特征。动辄以万计的初成本投入，舒适家居系统的目标消费群体本就是中高档收入人群。尤其是在南方舒适家居市场。

不过，也必须正视：当下的消费者对待消费的态度普遍更加冷静。

艾瑞咨询发布的《2023年中国消费者洞察白皮书》研究表明，超过92%的消费者表示自己的消费观念更加保守，需要更精细地规划或减少消费；有85.2%的消费者相信，自己未来一年能够继续保持科学消费。其中最值得注意的，是财富占比已达到32.2%的新中产消费者，其注重品质、注重颜值、注重轻奢的消费特点尤其值得暖通从业者关注。

《新品略财经》预计，2024年，消费市场分化趋势会继续明显，冷热不均，仍会呈现出冰火共存的场景。所以暖通人，与其苦大仇深的抱怨大环境不好，倒不如顺势给自己一个升级的机会。所以现在的当务之急是，你要想想：

1、你有独特的品牌形象吗？

让消费者记住你的品牌，并且在下一次选择时认准你的品牌，当然不是有一个响亮、好记的名字这么简单。这其中，产品品质很重要。不过，以专业为核心，舒适家居系统使用效果、售后服务水平等等都是树立优质品牌形象的重点。不过，暖立方还是要提醒一句，曾经服务过的高端消费群体，是品牌形象的最好代言人。

2、你有持续创新的能力吗？

有人说，创新对于暖通行业太难了，所以同质化竞争才会如此普遍。但暖立方想说，当下暖通行业的创新，并非只有拿出亘古未有的新技术、新产品才叫“创新”。在一线工作中，根据终端业主出现的新需求、新问题而对现有产品、技术进行改进，也是创新。前提是，重视终端业主的每一个细小的、潜在的需求。你能做到吗？

3、你有顺势而动的魄力吗？

格局大一些、眼界宽一些，当下暖通行业需要顺的“势”，已经不局限于随时关注本行业的新产品新技术，并以最快速度让它出现在自家库房了。最明显的，随着传播的年轻化，短视频平台的营销模式你摸透了吗？追上这波潮流了吗？随着消费年轻化，你的产品外观、应用体验在有意的向年轻人的喜好靠拢了吗？

上述三个问题，对于暖通行业来说并不是因消费两极分化而带来的新问题，而是一直以来直击生存之道的基本问题，暖通人无需恐惧。因为无解的人终将被市场淘汰，而手握答案的人早已奋力奔跑于前方。

最后针对这个话题，暖立方想送给每一个渴望走得更远的从业者一段名言——故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。

2024年，暖立方祝愿各位心之所向皆如愿，心之所想皆所得。