@暖通人：赢在2025，不能只靠“国补”

国家发展改革委、财政部在1月8日国务院政策例行吹风会上介绍，今年超长期特别国债用于支持“两新”的资金总规模比去年有大幅增加，第一批以旧换新资金810亿元已经下达；同时表示，将“加大对个人消费者在开展旧房装修、厨卫等局部改造、居家适老化改造过程中购置所用物品和材料的补贴力度，积极促进智能家居消费等”……

对于暖通行业，这应该是好消息。因为在刚刚结束的2024年，北京等全国大部分省市的以旧换新政策中，燃气壁挂炉赫然在列，为进入置换期的燃气壁挂炉市场提供强力助力。“国补”政策的落地也取得了不错的成绩——据国家统计局数据显示，10月，升级类商品销售回升向好，家用电器类商品零售额分别增长39.2%。人民网数据显示，2024年家装厨卫“焕新”补贴产品近6000万件，销售额约1200亿元。值得注意的是，双十一期间“国补”叠加平台优惠，直接将家用家电品类送上综合电商平台成交top10品类榜首，并在全国超过90%的县域农村地区渗入以旧换新理念（数据来源于京东）。因此，对于正处于行业转型升级期与置换期的舒适家居行业来说，这无疑是一种有形的助力。

不过，想要借势“国补”完成自身的转型升级或市场开拓，服务及解决方案一定要跟随消费端变化。赢在2025，你需要：

01

优化品牌形象

尽管市场竞争加剧，消费者对品牌的依赖从未减弱。例如，据天猫数据显示，在2024年双十一期间，海尔、美的等国民度较高的品牌成交额优先破亿。因为在不确定的环境下，知名品牌不仅引领消费趋势，更是消费者优先考虑的选项。需要注意的是，在品牌选择上，消费者不再仅仅关注功能性，而是愈发重视品牌是否能体现其个人价值观和生活方式。因此对于当下的暖通品牌来说，“走向C端”不仅仅是将广告做在抖*、**书等平台，更是需要依赖于品牌在品质、知名度上的表现，将品牌价值转化为消费者的信任与归属感。

02

强化品质基础

2024年，“购物精”越来越多，消费者更加理性务实。这也表明，在追求“性价比”的同时，消费者在当下更加在意品质。需要注意的是，在实际的选择中，一部分消费者期望购买到的产品彰显高品质、也有一部分消费者希望通过消费行为获得独特体验。这预示着，品质觉醒下消费者需要的是以更低成本得到的幸福感。所以，落地暖通行业，在品质觉醒的大趋势下，这就要求暖通从业者从提升品质入手，在提供优质的产品设备的同时，为其提供以节能、舒适为内核的舒适生活，以此提升品牌的盈利能力与市场地位，为品牌开拓出全新的市场空间。

03

注重线下场景

或为实际触摸材质、或为放松心情、或为获得专业交流和意见，2024年，在长期沉浸于虚拟世界后，消费者对现实体验的渴望激增，推动线下消费的回归。这在零售百货、户外等领域较为突出。此时，线下门店的作用不再仅仅是交易，而是提供专业“内容”或“体验”。所以在一线暖通市场上我们也看到，传统的展示型的暖通门店门可罗雀，更多品牌转向场景式营销，从独特的外观和设计、主题性、特殊的布局设计等大下功夫，以期进一步刺激消费的探索欲望，让消费者在线下空间获得更多体验。

04

用好智能手段

从智能识别、智能办公等的软件形态逐渐向智能家居、无人驾驶、智能机器人等的硬件领域渗透，以AI为代表的智能化的脚步正在全面渗入我们的生活。最为普遍的是，在生活场景中，智能技术深入渗透到各个角落，提升人们生活的便捷性与高效性，带来生活新境界。不过对于暖通行业来说，在推出操作便捷的智能化产品的同时，更应该将其应用到系统节能、运行安全、售后服务等等环节，以长期主义理念服务于终端用户。

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