去年5月5日,燃气集团启动了“燃气安全进万家关爱空巢老人”活动。活动从客户容易忽视自身安全这个盲点入手,增强员工服务和履行社会责任的意识,提高了员工深入浅出解读安全知识,加强与客户沟通,密切供用气关系的能力。活动期间,市燃气集团调动了“抢险应急队、优质服务队、党员先锋队、青年突击队、工人先锋号、志愿者队伍”等6支队伍,关注了空巢老人、公租房客户、农转城人员、老社区居民等四个群体。
进入冬季安全事故易发期以来,市燃气集团加倍重视安全用气宣传和入户安检工作。渝西分公司杨家坪管理站“优质服务青年突击队”兵分四路,对所辖片区用户进行了连续半月的集中入户安检,分别利用中午、晚上等休息时段,赶往九龙坡建筑二村、劳动三村、兴胜二村等新老居民社区,协助安检员对立管、天然气表、热水器等燃气设施进行逐户“体检”。
巴南公司由团支部负责牵头,组织青年志愿者在跳石街上开展了“天然气安全宣传服务活动”。跳石场镇地处巴南郊区,是巴南公司2011年新开发的天然气供气区域,大部分老百姓对天然气缺乏了解,安全意识薄弱,志愿者们把宣传重点放在了天然气安全知识,用户服务的流程的了解上。活动共发放安全用气宣传资料300余份,接受咨询30余人次。
江津和沙坪坝的青年志愿者分别在珞璜工业廉租房和西永公租房一期通气现场发放安全宣传资料,开展用气宣传。梁平公司志愿者们上门为11户石马社区公租房户和空巢老人家庭,免费更换皮管20余米,安装热水器烟道5户,受到了社区领导的好评。
沙坪坝分公司走进西南政法大学校区,开展了“燃气安全进校园”活动,对学校家属区的老旧气表及皮管进行了免费更换,还完成了窍门山、大河沟、前进坡等地8年以上2000余只旧气表更换任务,并为下岗工人、特困户、孤寡老人等免费更换软管32米管箍20余套,受到辖区居民的表扬,让老厂居民体会到了燃气集团的惠民政策和优质服务。
渝中分公司七星岗管理站和大井巷社区居委会签订了共建和谐、平安社区的安全协议,为该社区的居民宣传日常安全用气的常识和冬季用气的注意事项。解放西路209号管径25毫米的燃气管道上,固定了许多电线、电缆,存在一定的安全隐患,解放碑管理站组织维修组业务骨干及党员突击队、青年志愿者进行了突击整改,志愿者们对锈蚀的管道进行了更换,并加上了套管,防止电线、电缆漏电导致的燃气事故。
管道维护分公司在渝中区人民公园开展了“燃气安全进万家,安全靠大家”宣传活动。分公司结合管网安全管理,抢险工作的实际,向广大市民宣传了户外燃气泄漏举报奖励、安全用气须知、开通气时间段等知识,发放了安全用气宣传资料,得到市民好评。为保证宣传活动取得持续有效的效果,分公司将进一步扩大宣传范围,管道维护工将在巡线过程中把宣传资料发放至社区、物管以及巡线所经过的重点场所。
据了解,燃气集团将把“燃气安全进万家”作为一项长期的“为民服务,创先争优”工程抓下去,把此项工程做成精品、品牌和重庆燃气的金字招牌。今后每年的“燃气安全进万家”活动将确定不同的主题,今年的主题将关注老社区客户、留守儿童、公租房客户等。