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2012年是戴纳斯帝公司的品质之年，戴纳斯帝公司将更加注重产品品质，从产品设计开始、加强节点检测与物流管控，从而实现了戴纳斯帝壁挂炉产品品质质的飞跃。为此，极大的节省了经销商售后服务成本。根据对统管戴纳斯帝全国售后服务工作的技术服务中心负责人采访中了解到，从2012年起，对戴纳斯帝壁挂炉由于产品零部件引起的质量问题，实行有偿服务补贴制度，即工厂对壁挂炉的售后实行费用结算。
同时，戴纳斯帝技术服务中心，花重金打造了“戴纳斯帝壁挂炉在线售后服务系统”，这个售后服务系统将集终端用户体验、代理商、办事处及总部四级联动服务，加大对产品的应用服务数据的统计与分析，使消费戴纳斯帝壁挂炉的用户能从安装开始，就能享受到专业的售后服务，通过在线售后服务系统，极大的减少了代理商的售后服务管理工作，提升了对产品的售后服务效率。
