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晨报讯（记者 朱友钦 通讯员 宋军 武曹冒）姜先生选中一款标价为11800元电脑板博世壁挂炉，商家上门安装后变成另一款8400元的壁挂炉。姜先生发现问题后，商家让姜先生再补1200 元，以9600元价位重新安装11800元壁挂炉。姜先生认为商家故意拿低档货糊弄顾客，坚持要求只追加100元更换选中款。昨日，经湖滨工商所调解，姜 先生最后补交900元，商家重新安装。
2月7日，小康人家户主姜先生在建国西路隆威冷暖工程有限公司选中一款11800元电脑板博世欧洲精 美式壁挂炉，双方谈好货装好后付款。次日，商家指派工人上门安装，准备付款时，姜先生发现安装好的壁挂炉与他之前看好的样品款式不一样，且这台壁挂炉有被 拆过的痕迹，炉子上面有锈蚀痕迹。
姜先生看过说明书才明白，这台安装好的壁挂炉根本不是他先前选中的那款，而是一款价格为8400元的产品。他要求退货，恢复居室原貌，并索赔一定的经济补偿。
双 方几经交涉，商家坚持让姜先生在8400元的基础上补交1200元，以9600元价位更换最初选中款型，消费者认为商家故意“张冠李戴”，安装前也没有提 前告知，涉嫌故意推销积压货，并以安装好的壁挂炉有质量问题为由，坚持在8400元的基础上只追加100元，重新安装最初选中的壁挂炉。
双方争执一段时间仍无结果，姜先生投诉至湖滨工商所。
湖 滨工商所调查后认为，商家销售8400元壁挂炉外包装箱虽然有点旧，但塑料包装隔膜完好，壁挂炉接口有锈蚀，系该产品出厂前技术检测部门对成品炉子进行打 压测验，有点存水，导致铜件出现锈斑属于正常现象。但工人安装前隐瞒实情，不能说明安装低价位壁挂炉的理由并未给出合理的解释，属于故意情节，违背了消费 者意愿，侵害了消费者的利益，应当承担全部责任。
昨日，经调解，双方达成一致意见，姜先生在8400元的基础上补交900元，由商家重新安装售价为11800元电脑板博世欧洲精美式壁挂炉。
[编辑：王丹]
