作为我国燃气具行业驰名品牌,万家乐一直以来十分重视售后服务。万家乐认为,好服务就是好营销,消费者对企业、品牌的认可和忠诚,是品牌发展的基石。为此,万家乐首创力争让客户百分百满意的服务速递模式。强大的售后体系也因此成为万家乐品牌“标签”和亮点。
(图片来自万家乐新浪微博)
壁挂炉售后服务是万家乐热能科技公司的重要“业务”之一。为了提高壁挂炉售后服务人员的综合服务技能,万家乐投入了大量人力、物力对其定期进行全面、系统的培训,力图打造一支“响应快速、服务优质、能解决问题”的壁挂炉专业服务队伍。据万家乐透露,提升壁挂炉售后服务人员的安装维修技能和业务水平,也是万家乐公司的经营发展战略目标之一。