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壁挂炉是什么？有人说是家用锅炉、有人说是采暖热水器。在欧洲官方称壁挂式燃气锅炉（WALL-MOUNTEDGASBOILER）；在中国称燃气快速采暖热水器。目前在国内销售市场上的名称较多，主要有：壁挂炉、采暖炉、燃气热水炉、燃气锅炉、家用锅炉、壁挂式燃气锅炉、采暖热水器、采暖热水两用炉等，可以说没有一个最恰当的名字来概括称呼它。由于这种产品源自欧洲，到我国后翻译成“壁挂式燃气锅炉”简称“壁挂炉”至今，成了行业内外通俗易懂、朗朗上口的名字。现在这个名称最流行广泛，但不够准确贴切，新的国家标准称为“燃气采暖热水炉”。但估计“壁挂炉”这三字作为俗称会一直沿用下去。
壁挂炉，一种外行说简单、内行说难的产品；一种开始做容易，越做越麻烦，越做感到责任越大的产品。要想让这个行业在中国发展壮大其实是很难、需要我们付出很大努力的事情。
现在消费者越来越注重品牌，品牌形象的建立是一个长期积累的过程，可以说是时间和金钱积累的结果，是知名度和美誉度的综合结果。目前在中国的这一百多个壁挂炉品牌中除了几个原来欧洲知名品牌和国内几个原来家电燃气具知名品牌外，未来的中国到底谁能成为壁挂炉主导品牌拼的就是质量、服务、占有率。现在中国壁挂炉市场要创品牌可以用两句话：“产品质量是基础，售后服务是关键”。壁挂炉现在技术成熟、配件也基本成熟，生产基本上是“堆积木”式的组装生产，剩下的就是营销和售后服务。
对于一个没有完全成熟的市场来说，培育市场、做好售后服务就是最好的营销，壁挂炉现阶段是售后服务的重要性远大于单纯的营销，对没有规律的市场谈类似象汽车、家电那样的营销为时尚早。中国的这块壁挂炉蛋糕实在太小，精心培育是重中之重，每个企业每个品牌的作用或多或少地会影响到这个行业的发展。自己产品做好了，服务搞好了，自己品牌得到提升，也会对这个行业产生正面效益、贡献作用。行业兴旺起来了，自己企业生意才会火起来，这就是“小家与大家”的关系。所以，无论你现在的企业规模大小，建立时间长短，影响作用如何，我们都应努力做到两点：“做对行业有贡献的企业；做对消费者负责任的企业”。这是目前壁挂炉企业在中国建立品牌之道，是行业发展和企业品牌共同发展之大道。
家庭分户采暖，一个方兴未艾的产业；燃气壁挂炉，一个必将在中国腾飞的产品。无论是进口品牌还是民族自主品牌，相信在中国都会拥有自己的一席之地，都会有大发展的一天。让我们共同努力，精心培育和促进这个行业更好更快地向前发展。
