【暖男】法国德地氏，保障一年舒适生活

 暖男来了 倾听用户心声2—法国德地氏，保障365天的舒适生活

        喜德瑞“暖男来了”寻找老用户活动在春节期间隆重上线，春节过后，开工还没几天，喜德瑞暖男们就已开始四处奔波，通过“暖男来了”寻找老用户活动，为全国各地的老用户送温暖。这一天，由本次活动的暖男代表喜德瑞中国德地氏品牌销售总监乔琪带领的暖男“小分队”，走进了南京一位德地氏老用户李先生（化名）的家中。

        这次同行的“暖男”还有南京天和冷暖设备工程技术有限公司总经理季卫，喜德瑞中国销售经理何雁东，喜德瑞中国售后服务经理贾新光，以及几位专业的德地氏售后服务人员。一行人刚到李先生家门口，就得到了热情的接待。那种热情和李先生家里的温度一样暖和，让人感觉舒适。

 

       进门之后，热情的李先生还一眼认出了南京天和冷暖公司的一位德地氏售后服务专员谭师傅，并直呼老熟人。原来他们在日常的售后维保服务时已经认识。这次来，借喜德瑞“暖男来了”的活动，谭师傅和几个同行的售后服务人员，又在现场为李先生家的锅炉进行了一次免费的设备保养。

 

       李先生家的这台德地氏锅炉是在2003年购置安装的，至今已经历过了满满十一个采暖季。李先生说，这台锅炉不止是在冬天运转，从安装到现在，几乎每年365天都在使用，采暖季整个家里的供暖，还有浴室、厨房的生活热水，365天的舒适生活都靠德地氏。设备使用率非常高，但如此连续使用十多年都没出现过什么问题，运行状态仍然非常好。

 

        看得出来，李先生对德地氏锅炉非常满意。在交流使用德地氏锅炉的体验和感受时，李先生始终不吝赞词：质量过硬，值得信赖，品牌好，服务好，用的舒适、安心。他还坦言曾经也有过一些担心，比如怕水泵会损坏，怕像报纸里说的那样普通锅炉使用寿命不会超过八年。而且他也曾就这些担心问过南京天和冷暖的季总，得到的是季总信心满满的答复。如今，使用这么多年来，德地氏的确值得信赖。

        德地氏销售总监乔琪告诉李先生，德地氏(De Dietrich)品牌成立于1684年，至今已有三百多年历史，是法国暖通第一品牌，也是世界上最专业的品牌之一。远在法国大革命之前，德地氏铁匠坊就将生产高质量产品所获的国王荣誉奖赏—皇家猎号注册为商标，以证明其产品的卓越品质，并谨防假冒。德地氏为用户创造的舒适生活，靠的正是先进的技术、过硬的质量和专业的售后服务。

 

        季卫总经理也从技术层面做了补充。为李先生一家提供常年供暖供热舒适的，除了过硬的质量，还有当年针对其家里户型环境专门设计的一套解决方案。他简单讲解了一下当时为李先生做的供暖设计。李先生所在的万科小区是当年南京的一处高档小区，对供暖设备的品牌、供暖效果、舒适程度等各方面要求自然高，而拥有三百多年历史的法国贵族品牌德地氏正能满足需求。当时提供的这款德地氏锅炉，不仅质量过硬，而且整个供暖系统也完全是按照专业水准的要求、并结合实地户型进行的精心设计。

        李先生的房子200多平米，上下两层，空间比较大，但是德地氏的采暖产品让整个家里温暖如春，各个角落都很暖和。此外室内还装有温度控制器，到现在还有很多锅炉是没有这个的，李先生家里当时安装了，使锅炉运转得更好。还包括锅炉运转时的噪音问题，也都是设计整个系统时考虑过的东西。锅炉之所以使用这么多年，一方面是锅炉本身质量好，另一方面是锅炉控制连接的接口配置也很好。

 

         对几位“暖男”所讲述的，李先生频频点头表示赞同，也表示感谢。而当乔琪和季总向其表达对品牌长久支持的感谢时，李先生仍是不吝赞词，说主要还是德地氏质量过硬，的确值得信赖。

         李先生的热情令人印象深刻。最后，为了表示对老用户的感谢，喜德瑞几位“暖男”向李先生赠送了一份温暖大礼包，并在这温暖舒适的家里合影留恋。

 

         能够得到用户的如此肯定，是所有喜德瑞人的骄傲。喜德瑞不会辜负每一位用户的支持和信任，我们还会继续努力，通过最好的服务，提供最好的供暖产品，让每一位用户都能享受最温暖、最舒适的生活！

        [编辑：孟扬]