燃气采暖热水炉行业“李鬼”猖獗忧人

 

 

       据悉，在我国数量众多的燃气采暖热水炉用户中，深受“李鬼”之害的大有人在。不少业内人士反映，目前燃气采暖热水炉行业“李鬼”非常猖獗。一些不良企业和经销商将自己的产品包装成国外品牌或者一些产品质量好且发展潜力大的国产品牌的模样，以“李鬼”冒充“李逵”，让消费者真假难辨。其中，试图通过冠洋名和傍名牌等行为来“揩油”获利的现象甚为猖獗。一些市场投机者为了能够在短期内赢得更多的市场份额，获得更多利润，他们往往先不急于投入生产，而是先观察一段市场行情，找到可以跟着“揩油”的品牌（即市场认可度高、产品质量好且发展潜力大的品牌）后，便迅速下手，模仿对方的品牌进行生产。

 

       上述“揩油”的“李鬼”使用的伎俩一般是这样的：首先起一个和被“揩油”品牌名称很相近的名字。目前燃气采暖热水炉市场上大量相近的品牌名称如：史麦斯、史密斯、斯密、戴纳斯帝，欧能、威能、瑞能，法罗力、卡洛力，瑰都啦咪、凯迪啦咪，大宇、大成、大元，沃尔姆、沃尔堡等让消费者眼花缭乱、真假难辨。“李鬼”正是利用了这种现象将自己的产品包装成名牌产品的模样，万一遇到消费者询问，他们就会以“我们是升级产品”或是“二代产品”将消费者糊弄过去，然后将店面的风格装修得和对方品牌的风格很接近，或者直接将店面开在对方隔壁。消费者一看两个品牌都差不多，往往会稀里糊涂地进了“李鬼”的店，并被销售人员的花言巧语蒙骗。就这样，很多消费者本以为买了个名牌产品，却不知道买来的其实是价高质次的产品。此外，“揩油”厂家还会模仿对方品牌宣传资料的风格。一位品牌燃气采暖热水炉的负责人曾透露说，一次他拿到了一张某燃气采暖热水炉产品的宣传彩页，乍一看，以为是自己的品牌，可是仔细一看，原来是仿冒他们的“李鬼”。

 

       实践显示，“李鬼”的这种“高明”手法很容易给消费者造成误导。北京HT公司曾是“依玛”（意大利品牌Immergas的中文译名）在中国多年的代理商。后来，HT公司在中国注册了“依马”品牌，然后去广东找OEM（即代工生产）厂家代工。HT公司在代理销售原装进口“依玛”燃气采暖热水炉的同时，大力推广其找人代工生产的“依马”燃气采暖热水炉。虽然其生产的产品明确标注有制造商的名称和产地，但其注册品牌与其原先代理的Immergas中文译名只一字之差（“依马”和“依玛”），且发音相同。这种行为给消费者造成一定的误导，一度遭到消费者的口诛笔伐。

 

       除“揩油”行为之外，一些不良经销商和企业还以山寨机冒充名牌原装机，高价卖给消费者。显然，这两种燃气采暖热水炉的商标一样，质量却大不相同。樱花暖通设备（深圳）有限公司（简称“樱花暖通”）负责人黄树光就曾在网上公开发帖斥责某经销商：这位经销商私自和广东省某企业共同策划伪造樱花暖通家用燃气供暖／供热水两用型热水器产品和燃气采暖热水炉产品，并在其产品上标注樱花暖通公司的名称和地址，公然欺骗消费者。黄树光指出，这些假冒的燃气采暖热水炉产品是由普通燃气热水器配件改装而成，质量非常差，使用不了几天就会坏掉。而且，这种产品的维修费甚至高于樱花暖通公司正宗产品的维修费。这种产品已经给青海省、甘肃省、新疆大部分地区的用户带来了经济损失。

 

       “李鬼”大行其道，哪些因素是推手？

 

       “李鬼”乔装打扮成了“李逵”的现象不仅给消费者带来不利影响，也给正牌厂家造成很大冲击。这种现象已经严重扰乱了我国燃气采暖热水炉行业的竞争秩序，损害了整个燃气采暖热水炉行业的利益。据了解，助推“李鬼”假扮“李逵”现象盛行的因素大致有如下三种：

 

       其一，消费者崇尚国外品牌的心理。这是导致一些不良企业随意冠以洋名和傍洋品牌最主要的原因。据了解，2005年之前，国产燃气采暖热水炉配件的生产技术不成熟，质量不稳定，再加上生产厂家较少，大多数配件只能依赖进口。国产燃气采暖热水炉的这种技术和质量状况使消费者理所当然地认为，国外品牌的燃气采暖热水炉比国产燃气采暖热水炉要好。近年来，经过国内企业的不断学习和研究，国产燃气采暖热水炉的性能和质量已大大提高，基本接近国际水平。除了少数关键配件如水泵外，绝大部分配件已完全能够满足燃气采暖热水炉整机制造厂家的要求，甚至已开始返销欧洲。但是人们长期以来形成的消费观念却使他们在购买燃气采暖热水炉的时候仍然倾向于选择国外品牌。不少燃气采暖热水炉的代理经销商反映，很多消费者前来购买燃气采暖热水炉的时候都会问“这是进口产品吗”这样的问题。消费者崇尚国外品牌的这种消费心理，推动着一些急功近利的厂家冒充“李逵”，从而导致“李鬼”、“李逵”真假难辨现象的产生。

 

       其二，企业投机取巧创品牌的企图。在我国燃气采暖热水炉行业的发展过程中，当大部分国产燃气采暖热水炉尚未起步的时候，一些起步较早的国产品牌和欧洲品牌已经树立起了良好的市场地位，这些品牌产品在销售实践中一直占有较大的优势。而后起的民族品牌要成长起来，并且保持品牌良好的信誉和持久的发展能力，非常困难。因此，一些厂家急于求成，不惜做虚假宣传，将自己乔装打扮成名牌的模样，以此赢得更多的销售额。

 

       其三，开发商低价竞标的“习惯”。阿里斯顿总经理谢新天曾指出，开发商责任意识的欠缺在很大程度上助长了“李鬼”的嚣张气焰。一些开发商为了节约成本，在给楼盘统一安装燃气采暖热水炉时一味地追求价低，这使得那些假冒“李逵”的“李鬼”有了可乘之机。因为“李鬼”的产品大都是山寨产品，成本较低，所以他们通常都能以很低的价格和开发商达成协议。而部分开发商总是唯利是图，将消费者的利益和自己在楼盘交付使用后应负有的责任抛到脑后，宁愿选择低价劣质的产品。其实，用户在使用燃气采暖热水炉的过程中，一旦产品出现问题，开发商是要负很多责任的。因此，开发商若能提高自身责任意识，将在很大程度上打击“李鬼”的嚣张气焰。