再回首,岁月峥嵘;展未来,梦未远走——我们正处于一场变革的初始。
2018年,中国地暖行业遭遇“严冬”,对于暖通各种活动场合上“断崖式下滑30%”的言论,愁云惨淡者有之,泰然自若者亦有之——热潮退去,趋势平缓,地暖行业需探发展新路径。
2019年伊始、与数位大咖一道,邀您温故而“瞻”新,共话地暖行业如何“坐看云起时”。
温故:沉舟侧畔千帆过
房地产春天一去不返,地暖行业回归理性
2018年,中国壁挂炉行业尝尽政策悬而未定的辛酸,“煤改气”渐入下半场;新风市场规模约100亿元,销售额增幅为25%,与2017年相比,2018年精装房整体数量增长了50%,新增新风配套数量25万套;空气源热泵供暖市场整体内销额下滑15%,招投标方面,户式采暖和工程采暖“煤改电”市场分别下滑55%和39%,但空气源热泵工程采暖市场的销售额达23.9亿元,市场增幅为31.2%……与地暖配套或相关的产业在2018年发展喜忧参半,加之房地产春天一去不返,地暖行业发展回归理性。
◎精装当道 辩证应对
“2018年的地暖市场总体来说有些不尽人意。”中国建筑金属结构协会辐射供暖供冷委员会主任刘浩评价并分析道,“随着政策支持力度的逐步加强,以及产业链整合的加速,中国精装修正处于爆发期,令诸多地暖行业内的企业表现出暂时性的无所适从。同时,宏观调控下房地产形势趋缓,令作为衍生产业的地暖行业面临严重的下行压力,行业总产值受到一定的影响。”
日丰市场总监任晓钦也表示,目前新楼盘精装修率增速很快,很多城市也相继推出了全面精装修化的进度表。但是我们大可不必过于紧张,要知道,各地经济发展水平存在差异,精装修率的提升是从核心城市逐渐向三四线城市辐射,这是一个逐渐转变的过程。因而,地暖行业及其他建材行业都具备相应的反应和调整时间。
“对于房地产市场的精装修趋势,日丰已经提前进行了销售渠道的布局。”任晓钦谈道,“家装公司、房地产公司等企业级客户,一直是日丰产品销售渠道的重要组成部分。三年前,日丰便成立了家装工装事业部、房地产工程事业部等业务对接部门,助力工程市场、装饰公司市场的业务拓展。”对于这一点,绿羽总经理刘冲、达柏林董事长林海林英雄所见略同,亦都在其各自的公司成立了专攻精装修的部门——精装修对地暖行业的影响可见一斑。
◎品质为本 扎实根基
“精装修必然会对传统分销模式造成一定影响,但是换个角度来看,市场需求是客观存在的,只是产品到达消费者的渠道发生了转移。渠道的转移也促进了整个行业的转型和升级,以适应行业发展的新常态。”任晓钦如是说。
无独有偶,刘冲也坦言:“对于一个行业,一家企业,以及企业的内部人员来讲,大家都在竞争。精装修来了,我们在竞争,精装修没有来,我们依然在竞争。事实上,地暖行业回归理性是一个必然趋势,也是一大利好——表面上看是下滑,实际上是由原来的粗放式发展到集约化发展的一个转折、洗牌期。无论行业大环境如何变化,作为一家有态度的企业,做好产品才是最重要的。站在绿羽的发展角度看,专注于技术及产品本身才是长久经营之道。”
“金明除了继续打造好地暖行业的‘卡钉王国’之外,近年来也在地暖模块上另辟蹊径,以迎合企业与市场的发展需要。金明一方面致力于存量市场,做好每一位客户的服务,拓展每一位客户的价值;另一方面也积极参与新的供应链整合以及产业结构重组。总的来讲,我们行业的机遇远大于挑战。”金明总经理刘朋坤亦分析道。
◎工程市场 “困”则思变
刘冲认为,房地产下行对暖通行业的影响较小,特别是在江浙沪地区,消费者的理念、消费能力等方面和国外是一样的。所以,整个南方采暖市场将呈现持续增长的态势,但在传统工程领域可能比较悲观。
林海林也表示:“随着中国房地产行业的饱和,北方传统供暖市场将面临发展危机,而转型方向有三——一是‘农村包围城市’,即深挖北方农村的非集中供暖市场;二是做好存量房市场以及消费升级所推动的置换市场;三是积极对接暖通公司(集成商、服务商),经营出一条厂家→暖通公司→房地产公司的合作纽带,以进军精装修市场。”
“作为厂家,实际上很难和房地产公司直接对接,因为其中涉及到方方面面的问题,例如产品的配套、安装和后期的维护等环节。基于此,厂家需要一个‘中介’来完成与房地产公司的对接,要想突破壁垒,与暖通公司的合作就显得尤为重要。”对于上文提到的第三点,林海林进一步阐释道,“作为厂家,绝不能忽视暖通公司的重要性与影响力。因为能够将某一地暖的新产品、新技术最直观地呈现给房地产公司或者消费者的是他们,譬如美景、广华等,他们主推什么,什么才有望成为主流。”除此之外,达柏林还在积极发展与各地房地产协会的合作渠道,谋求企业更加扎实长久的发展与未来。
“机遇总是伴随着挑战而来,以往单一销售产品的方式局限性越来越大。”据任晓钦介绍,“日丰通过‘产品+服务’的模式,搭建服务平台,让消费者真切感受到日丰优质的产品和服务;此外,在销售渠道布局方面,房地产、家装公司渠道也是我们未来发展的重要方向。”
地暖行业事实上还处于成长期,不管是增量房市场还是存量房市场,目前增速都可以支持整个行业的发展。随着消费升级、精装住宅占比增长,其产品销售渠道可能会发生转移,即从分销转向家装和工程,未来几年是考验企业渠道布局能力的关键阶段,企业渠道建设必须跟上行业的转型,如此才能获得更好的发展。
“瞻”新:病树前头万木春
行业融合大势所趋,地暖需探发展新路径
虽然行业每时每刻都在变化,产品在变、渠道在变、客户也在变……但是消费者对产品质量以及服务品质的追求只会越来越高。随着南方非集中供暖地区地暖需求的快速释放,以及其与舒适家居行业的深度融合,都对地暖行业提出了更高要求。可以肯定的是,仅仅依靠单一的地暖产品供应,必然无法满足未来市场的需求——行业融合大势所趋,地暖需探发展新路径。
◎“马太效应”下行业品牌两极分化
变革中的地暖行业,其“马太效应”即强者愈强、弱者愈弱的现象愈发明显,品牌已然进入新一轮的调整期。这种环境下,在品牌方面有所积累的企业,其产品将拥有更多的发展机会。
据刘浩预测,终端消费者对于采暖舒适性、智能化的要求越来越高;企业级客户对于地暖系统设计、维护、甚至安装施工的需求会越来越多。地暖产品生产企业在未来必须适应采暖系统供应商的新角色,其服务领域不只是地暖产品的生产销售,还要包括采暖系统设计及其配套产品生产等多个环节。
在刘朋坤看来,未来,大家为了争夺更多的市场份额将会背负更大的压力,因而现阶段各企业需要继续完善更多的环节。因为未来的市场竞争除了产品本身的性能外,有大品牌优势、有专业服务能力的公司将会更胜一筹。
“企业主要应该从两个方面加强品牌的沉淀:第一,实时洞察、了解消费者的变化,这样才能提供与之相匹配的产品和服务。第二,就日丰而言,日丰的主要消费群体有一定的经济实力,但无暇关注或全程参与装修过程。管道属于隐蔽工程,是低关注度产品,如果不在增强消费者粘性方面下功夫,势必会造成品牌与消费者的距离越来越远,品牌的生存就无从谈起。”任晓钦阐释道,“基于上述,日丰在持续保证产品品质、积累品牌口碑的同时,必须要提高服务品质,因为服务是让消费者真正认知并认可产品的重要途径。因此,日丰在前两年便推出了‘日丰安全卫士’服务,改变了以前只销售产品的做法。通过加强服务,从而加深消费者对日丰品牌的认知,如此才能真正拉近与消费者的距离,才能把品牌做大做强。”
须知行业回归理性之际,也是弯道超车的好时机。只有认准方向,不忘初心,砥砺前行,才可能成为这一时期的赢家!
◎ 2019年地暖行业发展或可借势“三驾马车”
就2019年地暖行业的发展而言,刘浩、林海林、刘朋坤等嘉宾认为或可借势“三驾马车”。
第一是老房,即存量房市场。“当增量房市场发展趋缓甚至衰退时,老房市场便开始得到大家的高度重视。”林海林举例道,“事实上,在南方供暖行业,保守估计有接近六成甚至更多份额由老房市场贡献而来。这对于地暖配件企业而言也提出了更高的要求,我们应积极研发、生产符合市场需求的功能性产品,满足存量房市场消费者群体的个性化需求。此外,立足全国范围,庞大的置换市场也有待我们去挖掘。”
刘浩则立足行业协会的角度分析提出:“老房市场也不仅局限于安装地暖,而是涵盖以暖为中心的舒适家居系统,比如新风、净水等,这样一来,即便是北方也有巨大的市场空间等待着大家开拓。”
刘浩的一席话也引出了地暖行业发展所可借势的第二方面——舒适家居配套。据刘朋坤介绍,其在北方的诸多行业同仁已然在大力开拓新风、净水业务,结合地暖业务打出发展的“组合拳”,并取得了一定的增长。因此,与舒适家居配套对于身处困境中的地暖行业来说,无疑是一个机遇。
而第三方面则是二联供系统。作为一套兼具低成本、高舒适性特点的系统,二联供具有很大的优势,符合中国国情。现如今,户式水机二联供处于火热状态,同时竞争也渐渐激烈起来,如何改进和提高系统舒适度,实现系统的差异化,如何在传统二联供系统基础上引入辐射末端的精准控制思路,使二联供成为一个“对流空调+地面冷暖辐射系统”的新系统等话题,在引起行业人士关注的同时,也让地暖在内的辐射供暖系统迎来了新的发展契机。
◎逐本溯源 地暖行业亟待涅槃重生
在刘冲看来,现阶段地暖行业最缺乏的是沉淀。“对于大家装行业或者是舒适家居行业来讲,地暖行业实际上是一个很小的分支,其上下游产业链更是不计其数。与其杞人忧天,不如立足当下,做好眼前。”刘冲谈道,“比如专业施工人才的匮乏,以及产品质量鱼龙混杂等问题都反映出行业整体发展根基的薄弱。因而行业回归理性后的首要任务之一,就是对于人才的培养,地暖企业只有以人为本,才有资格、有条件生产出精益求精的产品,才能有资本、有资源为市场输出高精尖的技术人才。‘打铁还需自身硬’,这是颠簸不破的真理。”
“‘一枝独秀不是春’,当大家共同把市场做扎实了,行业才能‘百花齐放春满园’。”奔走世界83国的林海林向中国的行业同仁呼吁道,“达柏林坚信中国的力量,但也深谙与欧洲等国相比,中国暖通品牌的薄弱。诚然,中国消费者有在世界范围内选择更好产品的权利,中国本土品牌要做的不是固步自封、空喊口号,而是强大自身、造福同仁、打响品牌!因为‘你若盛开,蝴蝶自来’。”
刘浩亦表示,见微知著,对现阶段地暖行业生产、销售、施工人员综合素质的培养和加强,对近年来被提上日程的行业诚信体系的建设,以及对生产企业每一环节原料、工艺的监管和提升等,协会都在不遗余力地去深耕和完善。而上述这些方面于每一家地暖企业乃至每一位地暖同仁来讲,都有极大的精益空间,也希望大家能自觉承担起作为地暖人的责任和义务,相信“星星之火可以燎原”。
笔者手记:既然“冬天”不可避免,那就好好面对。时代大潮已然改变方向,我们是先知先觉,后知后觉,还是不知不觉?我们必须洞察未来在哪里,路径是什么,前瞻性看到方向,展现出改变的决心。越过山丘,风景必定独好。
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