壁挂炉出现内漏 经销商外现新局

冬末春初，天气还是不尽人意，壁挂炉的使用还未减缓。近日，家住碧水蓝天小区的多个住户家中已经查出壁挂炉内出现不同程度的天然气泄漏。
 

该住户所住的住宅为碧水蓝天一期工程的12楼一单元，壁挂炉安装全权由开发商银川建发集团统一安装。通过了解得知，该壁挂炉品牌为“塞维达”壁挂炉，同时它所具有的是单向供暖功能的特点。由于近期宁夏哈纳斯新能源集团天然气有限公司安检人员入户安检，从而发现一该用户的壁挂炉内有大量的天然气泄漏。在充分的检查过后还发现用户竟然私自安装三通管等一系列与之相关的部件，从而导致壁挂炉有了更大的安全隐患。通过这一住户的检查，从而牵扯出更多住户的壁挂炉安全问题。据不完全统计过后，整个小区竟然高达600多住户在使用相同品牌。为确保安全工作，使得这一问题迅速被控制，从而为彻底清除安全隐患，安检人员进行了逐一的排查。

      安全问题是关系到住户生命及财产的重大问题，所以安检人员检查出问题后当即立即发出整改通知，要求用户立刻拆卸私装的燃气器具并且重新更换一个壁挂炉从而达到壁挂炉采暖的目的。然而在通知的过程之中得知，尽快联系“塞维达”壁挂炉经销商后发现经销商已经杳无踪影，而且客服人员也撤出了当地。但出于安全考虑，只能先给断气，直到新的合格壁挂炉重新安装之后才能确保供气。所以现在面临的是六百多同品牌用户需要充分和经销商沟通，经销商却“逃之夭夭”。

       面对多家用户同时使用相同品牌的壁挂炉产品，厂商却外现一个新局无从让用户及寻找它的人下手。建发物业服务有限公司项目经理称：“厂商与售后人员早已联系不上，这个品牌壁挂炉没有售后维修建议住户们自行更换新的壁挂炉。”“此外，我们将通过其他途径继续查找厂商。我们也会与业主沟通，若有可能，要更换有资质的维修单位。”当壁挂炉内部出现大面积漏气之后，不但危及住户自身安全更为社会公共安全带来隐患。针对已经出现的问题安检人员提醒住户注意用气安全，而且要以最大的限度进行合理的宣传，同时用户需要注意的是要配合供气单位做好安检。用户最好选用具有供暖和供热水双项用途的，不能私自进行的一定要找专业人士进行壁挂炉的安装，壁挂炉一定要检测合格经住户确认后才可使用。