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在兰州居民天然气价格调整听证方案“相关配套措施”中，特别对壁挂炉用户用气做了说明：目前兰州市在用壁挂炉用户46872户，2009年用气量4064万立方米。为体现资源优化配置，抑制过度需求，“将居民壁挂炉用气价格适当多提一些”，鼓励用户采取集中供暖方式，因此，在本次调价方案中，将居民壁挂炉用户统一归并到居民用气用户，执行居民用气价格。
往年，天然气壁挂炉用户采暖费都有补贴。天然气公司每年都会在燃气供暖前到用户家中抄表，供暖期结束后再抄一次，收取费用时，用户先统一按每立方米1.45元的价格购气，供暖期结束后，天然气公司各供气站根据居民家中供暖季所用天然气的数额以每立方米1.13元价格进行差额结算，为供暖用户予以“退费”。按照一户居民使用1000立方米气计算，购买时是1.45元/立方米，需交1450元，供暖结束后以1.13元/立方米结算，该户居民可得到320元的退费。
如果天然气居民用气价格最终确定为1.7元/立方米，而天然气壁挂炉采暖用户不再有优惠补贴，那么壁挂炉采暖用气价格实际上涨了(1.45+0.25-1.13=0.57)0.57元，上涨率为50%。即天然气壁挂炉用户冬季采暖费用将增加一半。
