万家乐举办2013巡回售后服务技能培训

       万家乐热能科技有限公司从战略高度规划壁挂炉售后服务网络建设，以战略发展的眼光制定壁挂炉售后服务人员培训大计，投入大量人力物力对壁挂炉售后服务人员进行全面地、系统地售后服务技能培训，力图打造一支“响应快速、服务优质、能解决问题”的壁挂炉专业服务队伍，提升壁挂炉安装维修技能和业务管理水平，从而促进壁挂炉产品的销售。

      继公司总部举办三期售后服务培训后，近期派出售后技术人员至山东济南、陕西榆林、延安、西安和宝鸡等地，对当地的万家乐壁挂炉安装维修人员、费用结算管理人员和销售导购人员200多人巡回举办售后服务技能培训。巡回售后服务技能培训内容主要包括：壁挂炉与采暖系统知识、壁挂炉安装维修技能、费用结算业务管理、案例分析及实操操作，并对参训人员进行壁挂炉售后服务技能考试，对考试合格者颁发壁挂炉及采暖系统专业工作证。

       此次巡回售后服务技能培训取得了良好的效果。受到了区域、服务商的普遍欢迎。受训人员经过较系统地售后服务技能培训，大大提升了壁挂炉售后服务人员的综合素养，确保壁挂炉及采暖系统安全正常运行，提升万家乐品牌形象，为万家乐壁挂炉及采暖系统业务的发展做出应有的贡献！　　

       [编辑：孟扬]