王伟东谈威能新媒体营销经验

王伟东谈威能新媒体营销经验

传统广告固然不能忽略，但是新媒体一定要重视起来，否则你将失去一大半天地

       作为中国分户燃气采暖领域的大佬，王伟东和他统帅下的威能中国一直是行业研究和借鉴的对象。近日，在2013上海采暖协会换届大会上，王伟东发表演讲，现暖立方传媒整理其关于品牌传播和市场营销的内容如下。

        网络时代让品牌传播面临挑战

       数字化、网络营销、大数据时代为企业营销产生许多新趋势。现在整个市场更加复杂，口碑营销变得更加重要。如果你的服务，你的产品不到位，很有可能一下子把你的品牌搞砸了。因此在网络媒体时代，危机公关也变得更为重要。

       目前很多公司，对新形势下的营销没有做足准备。比如说现在的数据爆炸、渠道和设备选择，不断变化的消费者口味，还有品牌忠诚度逐年下降，尤其是网络社交媒体让声音更杂了，怎么样在非常繁杂的环境中，把企业品牌推出去？这是当前每个企业都需要面临的课题。在现在的复杂世界中，我们不光光要看别人的网站和别人的资料，我们更要在这些信息中寻找他们的真实需求，这是一个巨大的挑战。

      大家经常在很多地方看到这几个字母“SOLOMO”，SO代表社区，LO代表地区，MO代表移动。我们现在每个人都有手机，每个手机随时都可以上网，可以跟很多人联系，现在有了微博、微信后，全球各个地方已经连接得非常紧密了，很多事情按一下键就知道了，已经没有什么秘密可言了，有好的东西可以让他知道，你有什么坏的东西他也会很快知道。这让我们的营销变革要面临信息传播社会化的挑战。之前还在提的品牌忠诚度，现在则变成了品牌口碑。比如，威能在武汉的一个代理商，他们新销售额中80%是通过口碑来的，他们基本上在武汉不做太多的广告，绝大部分客户依靠老客户转介绍。
 

       威能营销新体验

       这是跟大家分享一个趋势。整体来讲，100强企业在各种媒体上投入连年增长，尤其是在网络投入增长的幅度更大，具体数字我就不讲了。86%的品牌都采用了四到五种不同的媒体，媒体投放结构越来越复杂。在这种复杂的传播氛围中，我们需要把品牌传输出去，把制作变成数据，把数据变成创意，把创意变成传播，把传播变成效果。

       威能最近几年在媒体投放有限，但是我们也不能忽视整个新媒体的架构和变化。目前来讲，威能主要关注两块，一个是GGC，主要是自媒体方面的微博、微信。另外是官方媒体，包括网站两块一起做，宣传威能中国。威能每年都做一些推广和广告。大概在六年前，威能是在这个行业里最早做广告的，我们在沪宁高速放了户外广告大牌，在楼梯分众投放楼宇广告，那时候60%的人从户外知道威能。今年我们测了一下，大多数通过网络媒体和社交媒体知道威能，这是新趋势。也就是说传统广告固然不能忽略，但是新媒体一定要重视起来，否则你将失去一大半天地。

       威能有自己的微博和微信。另外我们做了一些新的尝试，包括暖银行，包括在手机上做的APP，有安卓的，有苹果的，不到一个月就有几千个下载量，确实比较有效果。我们在网上，通过微博征集了很多小孩的照片，最可爱的小孩睡觉时候的照片，互动效果非常好。另外，我们做了一个网上体验厅，过一段时间就会升级为网上购物商城。此外，我们跟整个行业内外的很多品牌进行合作，包括三个月前我们跟德国百丽一起组了一个探索德国制造的德国游，效果还不错。

       更重要的是，我们改变思路，从线上线下配合做整合营销。去年，我们又做了一些尝试，花钱做了一个游戏，两个月不到，大概有十几万人在玩，玩了之后，玩家的积分能够转化成热值，通过这个凑了20万人民币的保暖内衣送给四川边远地区的小学生。当然，我们做的东西肯定有很多不足，但是起码我们去尝试了，如果你不去试，你机会都没有。

       最后，我想说这是一个最好的时代，这是一个最糟糕的时代，这是一个智慧的年头，这是一个愚昧的年头，这是一个信仰的时期，这是一个怀疑的时期，这是一个光明的季节，这是一个黑暗的季节，这是一个希望的春天，这是一个失望的冬天。我们做什么都要创新，只有通过创新才能迎接挑战。