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燃气公司指定壁挂炉
胜利国际花园小区业主陈女士告诉记者，银滩旅游度假区没有供暖设施，2012年10月，她自行购买安装了一台“爱客多”牌燃气壁挂炉。由于购买的不是燃气公司指定的品牌燃气壁挂炉，所以，每个取暖期她都要多支付近800元的燃气费。小区里像她这样的业主有300多户，至今都用着高价燃气。
一位姓李的业主对记者说：“燃气公司指定的是‘创尔特’、‘法罗力’、‘托普斯’、‘卡洛力’4个品牌的燃气壁挂炉，这种做法其实就是明目张胆地强买强卖，剥夺了业主的选择权。虽然，我们不知道燃气公司和燃气壁挂炉经营者之间是否存在利益关系，但强制买卖的背后肯定有猫腻。另外，燃气公司近日又出台了新规定，凡是不买燃气公司指定壁挂炉的，一律不给供应燃气。这样一来，业主就只能购买他们指定的壁挂炉了，其他的壁挂炉再好也不能买。”“我们不想买燃气公司指定的壁挂炉，但是如果不按他们的要求去做，燃气公司就会停气或者强行多收费，我们也多次找燃气公司讲理，要求按正常标准统一收费，可他们态度蛮横，非让重新购买和安装他们指定的壁挂炉，说只有这样才能按正常标准收费，他们这样做对吗?”一位不愿透漏姓名的业主无奈地说。
业主朱女士说，自己和老伴都70多岁了，因小区没有统一安装暖气，就购买安装了一台“迪能”牌燃气壁挂炉，结果被燃气公司告知，要求必须安装他们指定的品牌壁挂炉，否则，就要多交燃气费。
每立方米加收0.9元
燃气公司一位工作人员对记者说，该公司负责整个银滩社区的燃气供应，目前大约有5万多用户。燃气收费存在两种不同的价格，分别为2.8元/立方米和3.7元/立方米。该公司提供的燃气为民用燃气，供业主做饭和烧水使用，而壁挂炉是用来供暖的，不属于民用范围，所以，该公司对于供暖用气加收0.9元/立方米。记者问，一户只有一个计量表，如何区分是民用燃气还是供暖用气?该工作人员没有正面回答。
对于业主反映的涉嫌强制推销燃气壁挂炉，该工作人员说：“按照有关规定，所有进社区的壁挂炉必须到燃气主管部门备案，没有备案的不能安装使用。现在业主自己安装使用的壁挂炉都没有备案，属于违规使用。不存在我们指定购买壁挂炉，业主所说的4个品牌的壁挂炉都是在当地备了案的。”
记者询问，有多少业主执行同气不同价的政策?有多少业主安装了指定品牌的壁挂炉?该工作人员拒绝回答，表示会按照物价局的相关规定，把多收的费用退给业主。
乳山市燃气热力管理处工作人员说，按照管理处的规定，凡是进乳山市的壁挂炉必须要备案，否则就视为非法安装，会监督要求进行整改。
物价局叫停乱收费
乳山市物价局负责人姜洪涛表示，乳山市银滩管道燃气有限公司多收的0.9元没有经过物价部门审批，属于乱收费行为。针对燃气公司的乱收费行为，该局在2013年上半年派工作人员进行了严肃查处，燃气公司也于2013开始把多收的钱退还给业主，还没有办理的业主可以带收费票据到燃气公司继续办理退款手续。
记者了解到，生产和销售壁挂炉首先要有全国工业生产许可证，然后到国家检测中心送检，取得国家燃气用具产品质量监督检验中心检验报告，燃气热水器、燃气采暖炉能源效率检测报告并取得能效等级，就可以进行销售，不需要再到当地任何相关部门备案。
山东省消费者协会公职律师唐雪宇表示，燃气公司的做法违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《价格法》等法律规定，属于强制交易、不正当竞争和价格违法行为，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。乳山市燃气热力管理处工作人员有关“凡是进乳山市的壁挂炉必须要备案，否则就视为非法安装”的说法于法无据。只要是正规厂家生产的合格产品，消费者有权自主进行选择，有权拒绝经营者的强制交易行为。被侵权的消费者可以向工商、物价部门进行投诉举报，要求燃气公司赔偿损失，并由相关部门对其进行行政处罚。
截至记者发稿，一些业主还没有拿到应退回的多收的燃气费。
[编辑：孟扬]
