采暖期临近,记者从银川市供热物业办了解到,该办将于明天起就各供热单位供热准备工作、安全生产、设施设备的维修改造、燃煤储备、值班电话的公示等情况进行专项检查,确保今冬供热工作平稳运行。
“如果气温骤降或接到要求需提前供暖,才能有所准备。”银川市供热物业办副主任张健说,该办要求各供热单位于10月10日前完成分户控制改造和锅炉、管网维修及热源建设工作,做到燃料、物资准备充足、人员到位,设备完好。10月15日前完成系统试水试压工作,并健全供热应急机制,完善供热应急预案,组建抢修队伍,随时处理供热突发事故,确保供热工作安全有序进行。
供暖投诉方面,物业办要求各供热单位向所有热用户公开负责人姓名、供热时间、服务标准和服务监督电话,供热服务电话需24小时开通,24小时有人值守,接到投诉或维修请求后,需第一时间妥善处理,接到测温电话要及时安排测温。
[编辑:孟扬]