一、
问:eco壁挂炉很好用,当初为什么会想到开发eco壁挂炉?
答:中国采暖方式很多,用户有多样选择,关于壁挂炉,用户反馈耗气量大、难操作。
客服电话教导用户炉子如何节能的程序操作繁琐,用户难懂,降低了用户体验度之余、还增加了客服的工作量。
所以我们思考:能不能有一个按键来取代繁琐的语言解释,又同时能够达到“节能”和“简化操作”的目的!
然后,迪森小松鼠开始研发eco壁挂炉!
二、
问:在研发eco壁挂炉的时候有什么难忘的事情?
答:研发小松鼠eco壁挂炉的过程有很多难忘的回忆:
测试普通壁挂炉和eco壁挂炉的异同经常吃的是方便面,有好几次,小卖部的方便面都被我们买断货了。
每一次成功都伴随着辛酸,其中最难熬的就是等房间温度升到最高,然后又必须打开门窗,直到房间切底冷却,再进行下一项测试的过程。在这冷热变换的极端中,人是最容易感冒的,测试员也不例外。
三、
问:小松鼠第一台有eco功能的壁挂炉是什么时候诞生的,什么型号?
答:在2014年北京ISH暖通展上有推出壁挂炉eco概念,之后的第一代eco壁挂炉主要是在研发层面,比普通壁挂炉节能;
具有比较健全的eco功能的壁挂炉是在2015年6月1日推出的B3-PLUS。
四、
问:壁挂炉的eco功能是不是类似于手机的省电模式,开启之后会自动关闭一些程序?
答:小松鼠壁挂炉的eco模式跟手机的省电模式不同,手机开启省电模式后会自动关掉一些程序,只保留通话、信息等基本功能;
而壁挂炉eco功能开启后不会关闭任何程序,而是在程序上进行优化(通过改变进出水温度、室内外温度探测来自动调节壁挂炉的运行状态)达到节能效果!
五、
问:壁挂炉eco最大的亮点是什么?
答:小松鼠eco壁挂炉最大亮点是“节能”,可以智能调节燃气消耗量。
六、
问:小松鼠第一代eco壁挂炉与第二代eco壁挂炉,除了节能效果,还有什么区别?
答:第一代eco壁挂炉主要是停留在程序研发上的
第二代eco壁挂炉添加了NTC功能(室外温度探头);
区别:操作更简便了,壁挂炉不需要人为定时、调温,保证了舒适。
七、
问:预计什么时候可以实现每一台小松鼠壁挂炉都有“eco功能”这个标配?
答:预计今年会实现所有零售机的eco标配功能。
八、
问:小松鼠壁挂炉的这项eco技术有申请专利吗?
答:已申请专利,专利名称:一种应用于壁挂炉的节能方法及装置,受理号:20160030439.8
九、
问:小松鼠eco壁挂炉的成长有哪些?
答:1、程序研发:程序上研发的eco壁挂炉,不需要增加任何硬件,相当于数字化温控器;
2、程序优化+硬件配置(室外NTC):自动调节室温;
3、第二代eco+标配温控器,实现了手机APP实时温控器。
十、
问:eco研发的初衷是什么?
答:减少耗气量,把能源留给子孙后代,使壁挂炉更节能,是eco研发的初衷!
[编辑:王雨晴]