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——访意大利（IMMERGAS）股份有限公司中国分公司
北京依咪娜贸易有限公司销售及技术总监潘军
风之星和宙斯是古希腊神话中两个神的名字，风之星是黎明女神，宙斯则是代表最高“神”权的众神之父。这两个象征新世界和最高权威之神的名字被意大利知名壁挂炉品牌依玛（IMMERGAS）用作旗下两个系列产品的名字——风之星系列和宙斯系列。“Immergas至今往后都会选取古希腊众神的名字来为壁挂炉产品命名。”意大利（IMMERGAS）股份有限公司中国分公司北京依咪娜贸易有限公司（以下简称：IMMERGAS）销售及技术总监潘军在接受暖立方壁挂炉网编辑采访时表示。
希腊神话起源于古老的爱琴文明，是西洋文明的始祖，希腊众神是古希腊人民由于无法理解大自然现象、生老病痛以及欲摆脱困境等而创造出的人、神、物的结合体，他们代表着一种基于现实的不断沉思、开拓的创造力量，体现的是一种探索未知领域和神秘境地的创造性魅力。
这些魅力从古至今吸引着众多企业神往，“拿其姓名，名其产品”者不在少数，但像Immergas这样自始至终都以其为产品系列命名的应该寥寥无几。因为被古希腊文明深深感染，所以不管是产品研发、设计，还是市场开拓和销售，Immergas都展现着与时俱进的创造力和创造美。难怪，在Immergas效力十年的潘军身上，我们也能感受到他身上会散发出的对产业理解运筹帷幄的自信气场。
（北京依咪娜贸易有限公司销售及技术总监潘军面对镜头）
让创新成就时尚依玛
意大利是时尚之都，Immergas锅炉将时尚元素与古老的神秘色彩巧妙结合，意在打造一种古与今不断轮回的超脱感、相容性和平衡感。同时，Immergas代表了意大利产品的典型价值观：极度的和谐、优雅的线条和精细度，因此十分重视锅炉产品的外观设计。潘军认为，Immergas产品不仅仅保证质量、功能和可靠性，还代表着一种美感和设计。出于这个原因，Immergas锅炉的设计理念注重柔软、优雅的线条和小巧外表，可与任何放置地点的风格相融合。另外，每个锅炉的控制面板都是经过Immergas 设计部详细研究的技术合成，目的是把易用性和高技术相结合设计出有高度吸引力的易用的状似笑脸的外观。“Immergas的每一件产品都穿着一件集优雅和现代于一体的外衣，甚至这种设计还延续到了Immergas分公司的设计以及Immergas员工的名片设计等其他地方。”
Immergas的设计理念让其在世界壁挂炉行业独树一帜，相信不少人想探究为什么Immergas能在难度较高的创新和个性化方面游刃有余。潘军说壁挂炉技术其实并不难做，差异化创新也并不难，前提是技术控制以及技术研发人员要有一个不断思考的大脑，并把创新摆在头等重要的位置。从热源上看，Immergas锅炉根据最近几年国际国内市场需求变化，打造“四合一”产品，即“天然气+太阳能+地源+空气能”，符合当前世界范围内低碳环保和鼓励新能源应用的现状及趋势。
Immergas的研发能力极强，有两个研究发展中心不断的开发出各种高质量、高效率、低污染和外型优美的产品，并每三年更换锅炉型号。目前Immergas已实现所有锅炉使用数字电路控制的技术。此外，研发中心还拥有一个创新的组织结构，能够同时模拟真实条件下锅炉的运行情况。通过整合各种加热系统（燃气锅炉，太阳能电池板，贮水箱），使我们能够重新建立住宅在一年的不同季节的内部和外部的大气条件，以监测和不断检验产品的运行情况。
创新营销深耕高端市场
如果说不间断的持续创新是Immergas锅炉产品成为一种工业、工艺时尚的源泉，那么针对不同用户、尽可能地满足多元化则是让Immergas锅炉产品永葆青春的强大推力。潘军透露，Immergas一直在追求差异化销售模式。Immergas生产部门有15条生产线，每天生产能力约为1500台锅炉，或每年生产30万—50万台锅炉。目前Immergas拥有超过60种不同型号的产品，包括壁挂式、落地式、即热式、容积式、室外安装型、冷凝型、烟道式、平衡式等各种类型的燃气锅炉产品，较好地满足了不同用户的不同需求。为满足不同市场的广泛需要，Immergas产品范围仍不断扩大。
在营销手段上，除了加大媒体宣传，Immergas近年来不断尝试体验式营销——加大力度建设线下Immergas体验店。目前Immergas在中国有40几家零售专卖店，仅2011年就已开建了十几家。潘军表示，Immergas会在特殊阶段，根据公司情况调整节奏和步骤，正确切入中国市场，让自己稳步前行。
相较国内同行，Immergas壁挂炉定位为高端客户，因此价格较高，但与高价格对应的是Immergas高品质产品和服务。Immergas为确保客户的满意度和客户对公司的信任度，为用户建立售前和售后的服务并建立了大规模的技术服务网络，被称为“金牌Immergas服务”，以确保完善支持任何技术服务的需要。据潘军透露，Immergas在意大利和英国等欧洲主要壁挂炉市场已经连续6年稳居销量冠军。在中国，虽然壁挂炉并非南北每一栋建筑的必备产品，但经过Immergas这些年辛勤耕耘，中国市场在Immergas全球市场中的地位在不断上升。潘军尤其看好近些年中国西部大开发带给Immergas锅炉产品的巨大商机，他表示Immergas会针对中国市场特殊需求推出相应的产品和服务，不会满足目前已经在西部城市拿下的两个大型项目。
（北京依咪娜贸易有限公司的展示的Immergas壁挂炉产品）
创造思维决胜零售
随着近年来中国南北气候变化异常，南方非集中采暖区采暖需求被不断释放，同时北方老客户有更换壁挂炉需求，让壁挂炉零售市场逐步扩大。据潘军介绍，国内壁挂炉市场正从开发商从之前的工装采购朝着开发商、消费者选择零售专卖店以及团购的消费模式方向发展，因此催化零售市场的发展，但无序竞争和产品混乱也随之而来。Immergas锅炉今年的零售量预计能达8000台，零售量占Immergas整个锅炉销量的70%，预计到年底总的销售量能达到10000-15000台。
潘军预计今年整个国内市场销售出去的锅炉应该在70万台左右，安装约50万台。和大部分同行一样，潘军认为当前对壁挂炉零售市场最大的阻力来自燃气公司的垄断。燃气公司的私有化导致他们插手壁挂炉末端销售，阻碍了壁挂炉企业实现销售权利以及壁挂炉零售业的发展。
除了燃气公司垄断外，对壁挂炉零售乃至整个壁挂炉市场市场有不利影响的因素还很多。比如，虽然壁挂炉产品符合国家节能减排政策，并且与城市规划和房地产行业发展相关联，但与当前北方地区所广泛采用集中供暖相冲突，加之天然气输送、使用成本很高，国家相关政策尚未完善，所以国内壁挂炉零售业在近期难有大的发展。
潘军表示，不论外部环境如何，就目前来说，壁挂炉企业更需要有不断的开拓性和创造力，随着新能源炙手可热，相信将壁挂炉产品从“四合一”壮大为“N合一”都是很有可能的，而这也将让壁挂炉产业和Immergas沐浴在春风之中。
小编手札：壁挂炉达人潘军
在国内壁挂炉行业，像Immergas潘军这样集营销和技术总监于一身的人并不多，基于这一点，称他为壁挂炉达人非常贴切。
本次采访不是在潘军的办公室，而是在Immergas会议室里进行的。我们早到了十分钟，而潘军一直在忙。与潘军约定的时间是下午两点。两点正，潘军疾步走进会议室，与我们一一握手后立刻坐定，拿到记者的采访稿，他大体浏览了一下，便开始作答，语速很快，言简意赅，果断利落，可见其在技术与销售上的内功。潘军说他已经在Immergas效力了十年。十年磨一剑，足以成就一个壁挂炉品牌，也足以成就一个全能型的壁挂炉达人。
（潘军与暖立方壁挂炉网人合影）
关于Immergas
意大利依玛股份有限公司成立于1964年，专业从事家用燃气壁挂锅炉的设计和生产，总部位于意大利的Bresello市。由于不断地追求科技创新与发展，Immergas的产品已享誉国际市场。现总部的占地面积超过5.1万平方米，全球员工数量已超过1000名，其中700多员工在意大利。得力于国际市场对Immergas的逐步肯定，目前Immergas设有办事处，8支欧洲分支机构，1个子公司位于中国，并且在全世界都有合作伙伴。
Immergas一贯坚持将意大利优质、高效、低污染、原装的产品推向中国市场，以满足市场的需求。公司本着全球战略性考虑，以及对中国市场的信心，于1997年开始将产品投放中国市场，开始销售五大系列十九个型号的燃气壁挂锅炉产品，以满足中国各地用户的不同需要。Immergas众多不同规格档次的壁挂锅炉产品可满足用户不同的采暖需求，面积范围从80m2至850m2，大大提高了Immergas在中国市场上的竞争力。在全国各地代理商的通力合作和努力下，Immergas至今在中国的销量已超过180000多台。产品销量连续多年一直排在国内壁挂锅炉首位，延续了Immergas在意大利市场位列第一的神话。十年来，Immergas得到了开发商和用户的一致好评。
北京依咪娜贸易有限公司，做为意大利IMMERGAS股份有限公司中国独资分公司于2005年10月在北京成立，并在北京设立整机和配件仓库。于2008年建立了产品售后服务中心，专业的技术工程师将解答和维修用户的所有使用问题。北京依咪娜贸易有限公司主要负责中国的市场销售。
联系Immergas中国
北京依咪娜贸易有限公司
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电话： 010－64405933 传真： 010－64405932售后服务热线：400 810 8160
Immergas网址及代理商查询：http://www.immergas.com.cn/contact.htm
