威能王伟东：为壁挂炉用户创造舒适体验

2012年将近完结，回顾这一年壁挂炉行业的发展总体来说仍然积极向上，2012中也有很多优秀企业继续引导着行业的健康成长。创建于德国的威能集团，凭借其核心的采暖科技使其成为欧洲最大的采暖产品系统生产商之一。1995年至今，威能向广大中国消费者提供系列壁挂炉、热泵、太阳能等产品设备，让中国用户同步欧洲，充分感受到德国威能产品设计、环保、服务及为生活创造的舒适性。近日，行业媒体专访德国威能中国区总经理王伟东先生，请他带领我们走入2012年的威能。


       
                         德国威能中国区总经理王伟东先生


       媒体：威能集团作为世界领先的环保型采暖季空调生产商，在市场中持续发挥着举足轻重的作用。自1995年威能正式进入中国后，相继在中国市场推出产品并得到肯定。相对于较为成熟的欧洲市场，您认为中国壁挂炉市场发展目前正处在哪一个阶段？
 
        王伟东：相比欧洲成熟市场，中国的壁挂炉市场起步较晚，仍然处于初级发展阶段，中国巨大的市场潜力仍在开发中，商机巨大。我国北方地区一般采用传统的集中供暖，但由于采暖能耗大、热能浪费严重等问题，近几年很多城市的开发商在推新盘时就开始考虑分户供暖。壁挂炉产品在国内的增长快速实际上还与国家宏观发展有关，国家“西气东输”工程，将西部丰富的天然气引入中东部经济较发达地区；国内房地产业的迅速发展，全国上市的商品房以超过30%的速度增长，且多居室公寓，高档商住用房，别墅的比例将上升到25%左右；民用供热的市场化，以及节约能源需求等，将壁挂式采暖炉提供了巨大的发展空间。
 
        目前，北京地区已成为中国最大的燃气单元式供热系统市场，也是目前广大用户、房地产商以及政府部门受益最大的城市。而在西安、兰州、青岛、济南等城市，燃气壁挂炉作为热源的新型分户式供暖系统也逐渐流行，在上海、南京、武汉等传统无供暖的南部城市，也逐渐被许多追求生活品质的用户所接受。数据显示，中国境内燃气壁挂炉产品每年在以20%-50%的速度增加，但销量仍与欧洲国家有差距。
 

媒体：2012年四季度已经过半，回看这一年，您是如何看待中国壁挂炉行业总体发展情况的？威能2012年发展情况如何？
 

王伟东：由于政策原因，对家居和家用电器行业来说，今年可以说是战略收缩的一年，今年整个行业的总体情况不甚乐观，国家政策调整、房地产市场萎缩对威能也造成了一些影响，但我们仍然以优质的产品和完善的服务获得了市场的高度认可和良好口碑，今年的营业额实现了20%的增长。
 

媒体：威能10月15日开启“暖居中国”卡车巡展活动，从上海至北京，将在近五个月的时间中巡展13个城市，消费者将零距离地接触感受威能产品。是什么样的契机促使威能启动暖居行动呢？活动将带给威能什么样的影响？目前活动应该已经走过五个城市，请您为我们谈谈巡展活动目前的进展情况？
 

王伟东：壁挂炉作为新兴行业，消费者体验系统途径相对较少，品牌展厅也局限于产品展示而非系统，此次威能“暖居”卡车巡展活动将致力于解决用户实际体验需求问题，让用户零距离体验采暖系统带来的舒适与便捷。因为，作为行业领先者，威能率先启动了“暖居中国”行动，首次推出全新概念展车——“移动的展厅”——一辆经奔驰阿迪戈房车改装的特殊定制卡车，车辆自身的燃气、水箱及电源等配置为威能采暖系统实际运行提供了便捷的硬件基础，经改装后的卡车上展示了威能的主打产品——turboTEC系列燃气炉、turboMAGpro系列燃气热水器，还实际运行了一套采暖系统。参观者可在巡展卡车中切身感受到地板采暖和散热器采暖的便捷与舒适，甚至打开车上的水龙头，就可以瞬间感受到温暖的热水，突破了以往局限于产品展示的展厅形态，消费者可亲身体验便捷舒适的威能采暖系统。 威能“暖居”卡车作为采暖行业内首个“移动展厅”，引起了用户、代理商和项目合作伙伴的广泛关注。德国威能一路走来，其自身的科技、人文、时尚的生活理念正近一步步入到中国人家庭生活，让中国更多的消费者尽享威能全球同步的设计理念、环保意识和服务体系，感悟德国工业的完美品质。
 

就如同您所介绍的那样，我们的卡车已经走过上海、成都、重庆等几个城市，每到一个城市，都引起了当地的家居设计师、终端消费者的关注，可以通过我们网上活动现场照片您就可以感受到当地的热情。
 

媒体：能源问题一直都是全世界关注的焦点，我们了解到威能对新兴可再生能源产品与系统非常关注，对于可再生能源产品与采暖设备的联合，请您为我们介绍一下？
 

王伟东：德国威能集团成立于1874年，一开始就比较注重环保。从成立之初到现在，威能一直在天然气领域，因为天然气这种清洁能源是属于比较低碳环保的，分解之后只有二氧化碳和水。但是目前全球天然气的储量越来越有限，考虑到要为子孙后代留一些可用能源，为整个地球留下可持续发展的空间，威能公司又投入大量的资金在太阳能、地热等可再生能源领域开发了很多设备。
 

太阳能和壁挂炉都已经有了一定的应用历史和市场背景，人们已经接受并习惯了采用太阳能提供生活热水、壁挂炉提供采暖的生活模式。随着近几年来环保呼声的日益高涨，在节约能源的大环境感召下两者不再拘泥于独立的形式。
 

可再生能源产品与其它供暖供热系统的联合运行是一种能够实现能源优化/最大限度地使用可再生能源的方案。可再生能源产品与采暖设备联合到一个系统里，优化组合进行无缝连接，避免各个系统各自为战，各施其能造成的能源浪费与不足，同时实现控制系统功能完善、操作简易、界面人性化。联合系统里，采暖设备除了直接提供采暖以外，也可为地源热泵、太阳能等可再生设备提供辅助热源。依靠完善的控制系统充分发挥各个设备的优势，扬长避短，最终实现能源的优化，达到降低总消耗的目的。
 

威能的太阳能产品和地源热泵等新能源设备，为社会提供了更多选择空间。但如果真正做到把产品推广出去，企业单独是做不到的，所以从三年前开始，德国政府就颁布了对太阳能技术、太阳能设备和地热设备的一些奖励政策。在此我呼吁一下，如果要做节能环保，光靠企业的力量发明和革新远远不够，我们期望政府的支持，期望媒体的倡导，也期望广大民众的努力。
 

媒体：威能采暖壁挂炉产品针对不同需求的使用人群，拥有多个系列。2012年，针对中国市场，威能新晋推出了哪些产品，请您为我们介绍一下？
 

王伟东：今年4月在ISH展会，威能推出了全新的即热式燃气热水器turboMAGpro，在几个方面进行了创新。首先，它的智能控制，意味着每一度用户所需要的热水，都可以像所需要的那样能够进行显示和调节；第二，这个新品我们做得比威能以前所有的热水器都小巧，因为在中国有一个特点，房子比任何国家都要贵，所以每一寸空间都非常珍贵，这样我们给用户节省了空间；第三，它的出水量足，能够给用户提供更加舒适的洗浴体验。


       除了这款即热式燃气热水器新品，威能还在内地市场推出了德国原装进口的VGH燃气容积式热水器，提供130L到220L的超大热水容量，满足别墅及高端公寓的舒适热水需求。
 

此外，威能今年还重点推出旗下Protherm（博途）这个成熟的中档品牌，这是我们推出的第二个品牌。这个品牌有90年的历史，在欧洲也是有传统的品牌，它的特点是能在保证符合整个威能集团质量标准的前提下，使成本大大降低，降低到什么程度？能够比我们现有的威能品牌价格下浮30%-40%，这样就能满足广大保障房和经济适用房的需求，同时还可以给大家带来惊喜，因为这是威能的产品。
 

媒体：经销商、渠道商对于企业的发展来说是非常重要的，我们看到威能中国代理商的增长速度非常快，对于威能中国市场未来渠道的扩展，您是如何看待和规划的？
 

王伟东：威能有很多优势吸引着我们的经销商/渠道商，我们有强大的品牌优势和过硬的产品质量，德国威能集团成立于1874年，在所有的领域当中，威能是为数不多的专注做独立供暖和生活热水的公司，我们只做这个，所以我们就要把它做到最好最精，我们的口碑、品牌在行业内是非常被大家认可的。
 

  德国公司在渠道上的做法是比较稳当的，这几年其实一直在布局。威能目前在全国有近300家经销商，超过400家展厅，全国的21个大中城市都有我们的直属分支机构，全国各地的经销商除了跟威能一起把品牌和市场做得更好之外，其实已经通过各种方式渗透到二三级市场地区了。这样就为我们下沉渠道，在二三线城市及下面的局部市场做推广打好了基础。随着国内更多城市放开燃气供应，以及更多住宅面临重新装修，我们看到更多的机会。在未来，新增燃气供应的城市及加装散热片的明装市场也会是我们看重的一个方向。
 

  媒体：近年来，中国壁挂炉市场上的国外品牌越来越多，市场竞争也更为激烈。2012年，威能成功入选慧聪家居采暖网年度壁挂炉十大国外品牌，这也是对威能在中国壁挂炉市场发展的肯定。您认为威能品牌在中国如此成功推广的原因是什么？
 

    王伟东：近两年整个行业的总体情况不甚乐观，国家政策调整、房地产市场萎缩对威能也造成了一些影响，但我们仍然以优质的产品以及完善的服务获得了市场的高度认可和良好口碑，今年的营业额仍然实现了两位数的增长，应该是在同行中也是领先的。
 

    除了优质的产品和完善的服务，我们也要感谢广大的威能老用户，威能有大量的销售是通过老顾客口碑传播来完成的，当然也包括设计师和开发商对威能产品的认可，这样子威能在南方的零售市场增长就很快，而另一方面在北方的工程方面的增长对业绩的拉动也很大。
 

    媒体：2013年即将到来，威能明年的发展将有什么样的突破与规划，请您和我们分享一下？在未来的发展中，威能希望自己可以在壁挂炉领域达到什么样的发展目标与位置？
 

    王伟东：即便面对房地产市场的徘徊不前，同行的效仿和跟随，我们还是看到，在未来的5到10年，分户供暖还会迅速增长，威能和行业一起，依旧拥有大量机遇。保障房项目的全面启动，二三线城市的经济起飞/更多城市推出燃气供应/以及由于住宅二次装修带来的持续增长的明装需求和北方市场的双采暖需求，都为威能提供了新的机会。
 

    我们在2013年有几个主要任务：一从产品角度，加大热水器的推广力度，虽然威能是最早发明热水器的，但以前我们的重点不在这块，今后要调整布局，为南方的用户带来温暖享受。二从节能角度，加强低碳力度，大力推广冷凝技术和太阳能可再生资源，提倡舒适、环保、节能的采暖产品。三是加强与设计师的联系，通过多种方式增加互动和了解，向更多设计师朋友们推广产品。