致威能王伟东先生的一封信

致王伟东先生：威能可以更自信些
——暖立方传媒致威能中国总经理王伟东先生及跨国同行的一封信


 

尊敬的王总，在您忙于年度总结、新年规划的时候，我要向您道一声：辛苦了！

在我眼中，您和威能一直是最自信的人和壁挂炉品牌。实事求是的讲，正是以您为代表的壁挂炉人多年来对中国独立供暖行业的孜孜以求、辛勤耕耘，才有今天行业逐渐繁荣的局面。没有您们的开拓，就没有行业的今天。尤其在南方，是您们的坚持不懈，让没有采暖基础的南方人知道了采暖，让采暖这种商品成为中高端人士品质生活的重要元素。我们深知，在此过程中，您们付出了无数艰辛的汗水。

       在蛇年即将开启的时候，我有一些话要对您以及您代表的优秀的跨国品牌说：

       我想对您说，威能不要学苹果的饥饿营销。在中国壁挂炉行业中，我最钦佩威能的营销。不管是威能赞助组织的高端高尔夫赛、房地产论坛，还是2012年威能主导的低碳中国设计师沙龙、舒适家居房车巡游，以及威能曾经开展的一系列网络互动营销，都堪称壁挂炉行业高端价值营销榜样，我佩服您的营销胆识和策略，也钦佩威能持续大手笔投入品牌建设。当然，威能的投入获得了良好的市场效应，不然威能不会每年断货。断货不是威能一家，也有其他几家。问题是断货是真的产能跟不上，还是出于营销策略的考量？若是前者，我认为根据您们几个大品牌的实力应该好解决，若是后者，我认为完全没必要。因为中国独立供暖市场已经起势了，现在南方不少客户就是奔着威能来的，却签订合同缴纳款项后还是要等待两月甚至更长时间才能安装暖气，他们在最难熬的冬季怎么办？难道让他们换其他品牌吗？当然您们也不愿意，因为重视客户一直是您们跨国公司所倡导的。那该怎么解决呢？

       我想对您说，威能的步伐其实可以更大胆一些、更快一些。您知道，经过威能持续的市场投入，威能已经在终端初步建立不错的品牌影响力，这个时候，威能是否可以考虑把在华营销步子提的更快一些呢？我认为这样有三个好处，一是可以让威能赚的更多的利润；二是可以解决很多冲着威能来的客户却不能及时安装的问题；三是可以推动这个行业更加强大。前两个好处都是威能等跨国品牌所得，后一个好处则是行业领军品牌应尽责任。我相信您们也坚信，强大的中国市场永远是您们的底气所在。不是吗？

      我想对您说，威能的网络销售相比同行做的不错，但其实还可以更好。在家装零售这块，我了解到威能或者威能的部分经销商在一些家居类网站开有网络店铺小试牛刀，效果还是有一些的。我想说的是，威能未必不可以借鉴一些大的家电品牌，如海尔等对网络销售的实践（样式可以登陆海尔管网浏览），也可以把威能的各地经销商聚合在一个网络商城里面，在网络时代，便于各地客户和威能经销商对接（包括售前、售中、售后，包括咨询体验）。2012年威能的舒适家居大篷车畅游神州，不仅推广了威能，也推广了独立供暖行业，威能还是国内仅有的自建全国统一售后中心的品牌，要是威能在网络销售方面再向前大跨步，岂不是又将多一个引领行业的方式么？

      我想对您说，南方市场潜力还很大，您们少些对未来增长的担心。

      我想对你说，以后一定、继续、永远保证威能品质，坚持纯正的德国血统。

      我想对您说，以后一定、继续、永远保证售后品质，售后将是威能一大竞争优势，哪怕贵一点。

      我想对您说，有很多小的地暖公司非常想做威能，但留给他们的利润太少，同时去大的经销商或代理商拿货还不是很方便或者拿到货也缺乏相应的专业技能支持。渠道能否更下沉一些，直抵县级；或者能否些许留意小地暖公司的需求？
……

      我想对您说，天冷，注意保暖，别感冒了。咱自己是卖温暖卖舒适的，务必让自个儿温暖舒适。

      最后，祝您和威能以及其他优秀跨国同行们，在2013年继续取得成功，工作顺利！暖立方期待在2013年分享您们开香槟庆贺的喜悦，记下您们一如既往的自信笑容！

     编辑：孟扬