壁挂炉县级市场具有其独特的市场特点,它不同于一级、二级市场,“实实在在,亲眼见到的才是真实的”是这个市场最显著的特征。
根据这一市场特点,我们制定了县级市场采用倒着做渠道的营销方法,在网点开发前业务人员先要亲自跑小区,直接到消费者家中做壁挂炉产品讲解工作,收集潜在客户的信息,进行分析研究。然后再带着资料去找这些经销商一起探讨产品的市场状况。在与他们交流中的过程中,最终选择对产品兴趣大、学习速度快、服务意识强、信誉好的门店作为重点公关成为销售服务站。一般在进入一个新的市场时,业务人员首先要做的就是渠道开发与选择,但如果是壁挂炉这种新产品,通过倒着做渠道的方式,以点带面来盘活经销商、代理商乃至整个市场的方式更为贴合实际。
壁挂炉销售的不仅仅是产品而是一个系统,涉及的问题不仅在于产品本身,也包括设计是否合理,使用和维护是否妥当,需要很强的专业性。但县级市场大多数水暖、燃气具门店的工作人员没有接受过专业的技术培训,且受教育水平不高,学习能力较弱,培训不宜采用授课的方式,必须要手把手的教。因此业务人员要与公司的培训部沟通,将集中式的销售服务培训工作转移到施工现场,由培训人员亲自操作示范,以使培训起到事半功倍的效果。
壁挂炉产品的特殊性,服务的要求非常高,认为对县级客户一定要在提升服务意识上去扶植他们一程,让经销商知道怎样去做好服务,指导经销商从消费引导和售后服务的角度去走入用户的心中。
【编辑:刚毅】