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广东万和新电气股份有限公司
采访：王柱小
1 . 首先请您谈一下这次获得这次奖项的感想？
行业第一次举办这样的活动，对于行业的提素和规范有一定的积极意义，站在协会的角度来举办这样的活动区别于媒体举办，因为更具专业性、权威性、公正性。获得这个奖项，我们后续的市场压力和动力会更大，把万和推向了一个新高度，万和要做的事还很多，包括创新技术，好的服务整合。
2 . 您如何看待协会举办的这次活动呢？
更具权威性、公正性。对于一个发展了十几年的行业，这算是一个全方位的评估，让人们知道在这行业成长比较好的企业有哪些。
3 . 您认为咱们公司最大的优势是什么？
我们最大的优势是始终把市场放在第一位。万和通过多年的发展，获得很大的市场增长，这么多年，我们的市场更主要是一些平台建设，包括保障性安居工程，建设部的住宅化产业基地，康居示范工程。我们着重打造平台，给客户共享这个平台资源，这是万和市场行动中最核心的。另外能获得这个十佳，最主要的有三方面：第一，已经连续三年在壁挂炉工程、零售方面进行全款交易，带领这个行业朝这个正确方向走，也给我们的客户创造更好的价值，降低了经营的风险。第二点，率先在行业内，尤其是在国产品牌淘汰？？，推广？？？（2分40秒），提升了卫生热水器的舒适性，使用寿命，功效。第三点，建立完善的服务网络，万和有传统的热水器和厨房电器的销售渠道，因此共享了服务资源，服务做得比较好。
4 . 万和在品牌推广和销售渠道上有一个什么样的经验？
我们觉得品牌主要是对消费者的责任，万和作为一个综合性的家电品牌，有一定的品牌知名度和美誉度。但在采暖炉这一块，更多的体现我们细致无忧的服务，让品牌赋予了更多的责任。这几年万和进入了新的战略周期，主要是对可再生能源和清洁能源的相结合进行开发、推广。在供暖和热水这两个领域，具有新的活力，品牌也赋予了新的内涵，包括环保，节能。在刚刚结束的为期一年的节能家电惠民工程， 15个采暖炉的中标情况，万和就占了11个。因为它一级能效必须是冷凝机，冷凝就代表了对环境影响小，更低的排放，更高的效率，更好的舒适度。从一个侧面反映出万和这么多年成长的一个坚实基础。光靠传播是一个长期的过程，但扎扎实实做一些对老百姓，对社会、对行业有贡献的事情，那就会赢得老百姓的认可。
5 . 如何看待品牌建设的问题？
品牌就是人心，怎么样让老百姓，消费者，包括你的合作伙伴， 供应链来认可你，团结在你的周围，共同把这件事情做好，这就是品牌建设。所以平常很注意把我们产品的创新技术，贴心服务和品牌结合在一起。有血有肉的进行推广。美誉度在当前的市场环境下，主要还是一种对消费者，对合作伙伴、对员工责任。
6 . 近几年，壁挂炉市场呈现出一种上升的态势，尤其是今年更突破了120万台，如何看待现在的壁挂炉市场？
整体来讲是上升的，因为近几年的上升主要取决于房地产的开发模式，因为大量的投资和投机的需求进入了房地产的交易领域，全部的房子卖给了部分的人，这种状况下，集中供暖的采暖方式不合时宜。入住率太低，空住率比较高，因此，分户供暖就有了生命力，和房地产关联比较高。所以壁挂炉销售与房地产高速增长相吻合。但另外一个方面也说明，新的一轮房地产形势可能会放缓，放慢，这种情况下对壁挂炉市场受一定影响。有可能会在两到三年内，后续的效应释放完之后，会进入一个平缓的发展期，每年大概15%~20%的增长。
7 . 万和在未来几年在品牌建设方面有什么样的规划？
第一强化品牌的责任性，万和作为一个上市公司，在厨房电器、家用热水领域比较强的一个品牌，首先要强调对消费者的责任，更好的对于消费者节能意识的培育，倡导使用低碳节能的产品。第二在品牌推广传播的过程中，逐渐过渡到与技术关联度更高的传播方式，现在资讯比较发达，人们的文化水平也在提升，消费意愿也很强，以后会在供暖和可再生能源领域与更多的技术传播相结合。
[编辑：孟扬]
