专访意大利依玛中国区总经理翁岩女士

意大利依玛集团中国分公司

采访：翁岩


 

       企业奖项的感想

       获奖很开心！因为这是第一次官方权威性的评选。这个行业走到今天，大家对节能环保的产品整体的行业认知度还有待提高，现在在市场上边有很多品牌，在告诉发展的经济时期，普通老百姓也有这方面的需求，需要有官方权威机构对他们的消费做出正确指引。所以说今天是行业内的盛会。和大家欢聚一堂很开心。

       评选中企业最大优势

       IMMERGAS是传统的欧洲品牌，进入中国有15年的历史。企业本着以人为本，今年是个节点，之前一直秉承全球各个分公司都有总部的精神内核，有着自身的技术优势，在这个市场上边，大家都竭尽全力去做更好的服务。各自品牌都有自己不同的优势。我们产品追求益求精，不管是我们技术层面，还是服务层面，这个是IMMERGAS产品自内而外的一种优势。

      品牌推广和销售渠道经验分享

      其实IMMERGAS是最早一批进入中国市场的外资品牌，在市场推广方面和销售渠道方面我们走的还是中规中矩的道路，我们将会在今年通过一些线上活动做宣传，尤其是针对终端消费者，不但对品类更对品牌有一定的认识。在线下我们整体UI在全国市场整合、统一，叫消费者看见一个更清晰的一个品牌形象。我希望通过这种线上线下的结合同事与行业内的共同推广为了分户供暖事业做出贡献。

      如何看待品牌建设

      企业品牌建设，是每一个企业发展重要的命题。不单纯是说品牌的美誉度，会影响到品牌的方方面面，是企业重要的无形资产。企业对终端消费者、对政府等所有外界接触点，都能体现企业的精神内核。在不断的日常接触当中有口碑，都能体现企业的价值，这种价值有一天可能会转换为品牌忠诚度，转换为对企业价值和责任的一种认知，这个是看似不实，其实是很实在的一个无形资产。这就像中国的百年老店，欧洲也有很多大的跨国企业，在发展到一定阶段的时候，就不是对一个具象的价值追求，而存在一种精神方面的追求。所有我觉得企业品牌价值至关重要。

      如何看待现在的壁挂炉市场发展现状

      开会的时候，行业同行也说，壁挂炉行业现在处于高速发展时期，这事个不争的事实。可能10年之前是相对空白的市场，现在壁挂炉行业具有巨大的发展空间，不管从地缘上还是从经济发展的速度来说，中国市场需要这样以人为本，并且对环境有益的，对舒适人居提供多样性选择的产品。产品现在更加被接受，国内企业的发展这两年非常迅速，国外企业对中国市场也十分看好，结合市场本身做了很大的战略性调整，这一切都说明，在未来的十几年，壁挂炉行业和分户供暖行业可以说是不错的朝阳产业。

      未来几年在品牌建设方面有什么样的规划

      IMMERGAS在2012年在中国不管是从品牌层面，还是触媒方式，从线上线下渠道的整合，包括市场新布局都做了深度思考。

      IMMERGAS发展到现在，不单是一线城市有产品需求，其他地区比如华东、西南、华南，甚至是东北，虽然是传统的集中供暖基地，其实他的需求更加多元化。面对中国这样多元化供暖需求，怎样是整合企业销售渠道，又能做到在同一区域当中不同的灵活运用，怎样提高终端售后服务，我们都做了调整。希望在2013年，2014年可以发力，为中国的亿万家庭提供更好的服务。